CASO PRACTICO DE DISNEY
Enviado por caro_betancourt • 26 de Agosto de 2015 • Tarea • 900 Palabras (4 Páginas) • 317 Visitas
1. ¿Por qué para Walt Disney Company es esencial contratar personal que tenga competencias para la comunicación y el trabajo en equipo? Profundice y argumente su análisis crítico-reflexivo.
Para Walt Disney Company es esencial contratar personal que tenga competencias para la comunicación y trabajo en equipo, puesto que es una compañía precisamente de medios de comunicación y entretenimiento, por lo cual dentro de sus principales características para la contratación del personal como lo dice el texto de este caso práctico, ésta que tengan competencias comunicativas y trabajo en equipo que puedan demostrar no solo a su público externo sino también a los mismos trabajadores internos con los que les toca trabajar de la mano y entenderse todo el tiempo, que es necesario tener estas competencias para logra todo lo que inicialmente se requiere para obtener alguno de estos puestos.
Por otro lado, dentro de las sensaciones y experiencias principales de Disney está en saber comunicar a sus clientes muchas experiencias significativas, para esto es necesario que el personal encargado de cada trabajo pueda hacerlo y demostrarlo correctamente, es por eso que en el proceso de selección desde un inicio se les lleva a trasmitir las sensaciones del parque como se menciona en el texto: “uno de los primeros pasos en el proceso de contratación consiste en mostrarles videos en que se detallan los códigos de vestimenta, las reglas de compostura y disciplinarias” esto con el fin, de dejarles claro que aquí lo principal es ser “generadores de alegría”.
Dentro de todas estas características y pruebas de selección para poder lograr entrar a este mundo de Disney y ser un excelente trabajador es necesario también, aprender a comunicar adecuadamente cada papel a interpretar como se indica inicialmente en el texto llamado “La magia de Disney comienza con la GRH”, que aunque mucha de las personas que entran a estos parques no sepan quién hay detrás de cada vestimenta, la regla fundamental de estos trabajadores es poder Comunicar y trasmitir adecuadamente cada experiencia y sensación que componga al personaje, mediante un buen trabajo en equipo, que es fundamental dentro de esta compañía, ya que, si no se logra tener esta competencia no es posible realizar un buen trabajo, puesto que todos los trabajadores de este parque tienen que trabajar conjuntamente para lograr que cada show salga lo mejor posible y como se menciona en la lectura “La importancia del trabajo en equipo, orientado desde la Gestión del Talento humano en una organización” como parte primordial de cada trabajo es necesario aprender que en una organización y en diferentes ámbitos dos cabezas piensan más que una, surgen más ideas y son mayores las ventajas tanto en la parte de producción como en la parte administrativa o interna de cada empresa, además de saber que todos están trabajando bajo unos
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