Hospital San José de la Montaña
MISION DEL HOSPITAL: “ser el principal centro de referencia geriátrico de la región”.
SITUACION ACTUAL DEL HOSPITAL: El hospital está pasando por una etapa difícil, la cual no le está permitiendo cumplir con lo que, fue fundamentado desde su fundación, y eso le hace perder su esencia, su misión. Ante esta situación se ha planteado una serie de preguntas con el fin saber cuáles son los problemas de fondo, proponer ideas y estrategias para dar solución.
- Ala pregunta ¿Guarda relación la misión institucional con la estrategia establecida y desarrollada en esta organización?
La respuesta seria: No, no guarda relación, por las siguientes razones:
- El mantener maquinaria e infraestructuras anticuadas, no permite el buen desempeño laboral de los profesionales del hospital, y no garantiza un atendimiento seguro al cliente-paciente. Al mismo tiempo que al estar el personal incómodo e insatisfecho por cuanto a material, salarios, y la falta de posibilidades de recibir nuevas formaciones tienden a buscar nuevas oportunidades lejos del hospital, dejando a la organización sin personal suficiente para atender a los pacientes- clientes.
- Ala cuestión del desarrollo de una matriz FODA
FORTALEZA | OPORTUNIDADES |
- Alto índice de ocupación en camas del hospital.
- Alto nivel de experiencia en el sector.
- Alto nivel de consideración al cliente mayor- viejo
| - cambio a nuevas tecnologías y reformas de las infraestructuras.
- Posibles fuentes de financiamiento.
- Posibles formaciones al personal.
- Posibilidad de abrirse a nuevos mercados
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DEBILIDADES | AMENAZAS |
- Equipamiento e infraestructuras viejos.
- Déficit del personal.
- Rotación del personal.
- Suspensión temporal de los servicios.
- Mala situación financiera.
| - Competencia agresiva.
- Bajo índice de ocupaciones de camas.
- Continuo éxodo de profesionales al sector privado
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Tras el análisis FODA se procederá a realizar un análisis de las posibles causas y posibles soluciones, las cuales ayudaran a dar con posibles cambios con sus estrategias. (cruzamiento de la matriz FODA)
OPORTUNIDADES |
- cambio a nuevas tecnologías y reformas de las infraestructuras.
- Posibles fuentes de financiamiento.
- Posibles formaciones al personal.
- Posibilidad de abrirse a nuevos mercados.
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FORTALEZAS |
- Alto índice de ocupación en camas del hospital.
- Alto nivel de experiencia en el sector.
- Alto nivel de consideración al cliente mayor- viejo
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ESTRATEGIAS F O |
- El alto nivel de experiencia en el sector, puede convertirse en una posibilidad de abrirse a nuevos mercados generando ingresos y más competencia al sector. (F2O4)
- El alto índice de ocupación de camas, hace indicar que la organización presta buenos servicios, este argumento se puede usar a la hora de gestionar posibles formas de financiar a la organización. (F1O2)
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ESTRATEGIAS D O |
- Con los nuevos equipos técnicos, y la rehabilitación de las infraestructuras, se estará garantizando mejores servicios a los paciente-clientes. (D1O1)
- Para apalear la situación de déficit del personal, es conveniente conseguir las formas de hallar financiamiento para la organización. (D2O2)
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ESTRATEGIAS F A |
- el alto nivel de experiencia en el sector, es un factor que tiene un porcentaje positivo, en cuanto al seguir manteniendo el alto índice de camas ocupadas, y no descender. (F3A2)
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ESTRATEGIA D A |
- El poder dotar a la organización de nuevos equipos médicos, y de contar con un inmueble en condiciones, ayudara en revalidar la confianza entre el cliente-paciente, y la organización, evitando así un posible descenso de los clientes-pacientes en la organización. (D1A2)
- Consiguiendo una economía estable, eficiente y con garantías, mediante nuevos financiadores, se abriría la posibilidad de cumplir y cubrir las necesidades de los empleados, ofreciéndoles nuevas formas de compensación y de formación, evitando que estos abandonen, la organización.(D5A1)
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AMENAZAS |
- Competencia agresiva.
- Bajo índice de ocupaciones de camas.
- Continuo éxodo de profesionales al sector privado
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DEBILIDADES |
- Equipamiento e infraestructuras viejos.
- Déficit del personal.
- Rotación del personal.
- Suspensión temporal de los servicios.
- Mala situación financiera.
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LA PROPUESTA PENSADA PARA ENFRENTAR LOS CAMBIOS Y MEJORA DE LA
HORGANIZACION SERA:
El estar en contacto permanente con los empleados, así como con los clientes- pacientes. |
