Caso Practico RRHH

Dirección y gestión de personal

-Núria Roldán

Caso práctico.

Los principales problemas que se plantean en el caso de la empresa Digi-Futur son, en primer lugar la falta de comunicación. Una de las empleadas, María Ángeles no ha sido consultada sobre los grandes cambios que se realizan en el departamento administrativo en cuanto a la informatización. Si se hubiese informado a la empleada antes de este problema, se hubiese podido llegar a un acuerdo o esta se hubiese podido mentalizar con tiempo de la nueva situación a la que se ha tenido que adaptar. La empelada trata de buscar una solución, comentándole a su jefa que no se siente capacitada para ejercer el trabajo pero esta en cambio, no le da importancia al asunto. Esto lleva a desmotivación por parte de María Ángeles ya que el cambio le supone un verdadero sufrimiento. Una empleada que lleva en la empresa desde sus inicios de repente no se siente a gusto con su trabajo, hasta tal punto que sufre problemas de salud. Se puede observar claramente falta de flexibilidad a la innovación por parte de la trabajadora, ya que esta se cierra al cambio y posiblemente está tan mentalizada de no ser capaza de manejar un ordenador que esto es lo que le impide aprender con más facilidad. A pesar de que se le facilita un cursillo de aprendizaje a María Ángeles, destaca la falta de renovación de la formación. La tecnología avanza y está claro que las empresas tienen que saber adaptarse a estos avances para no quedarse atrás, por lo tanto, si se hubiese introducido poco a poco el uso de los ordenadores en la empresa, este cambio no supondría un reto para la empleada. En cuanto a Mario, el nuevo empleado, cabe decir que no se ha hecho un análisis de los puestos de trabajos. El chico tiene estudios informáticos y está desarrollando una tarea muy sencilla en relación con sus capacidades. Por lo tanto, no se está teniendo en cuenta que para el trabajo que tiene que ejercer Mario no hace falta una persona con tal formación. El empleado, al igual que María Ángeles no se siente motivado ni a gusto con su trabajo. Esto le afecta de tal manera que no esté concentrado y tenga despistes, es decir, que no rinda como es debido. Se aprecia nuevamente falta de comunicación, ya que Mario no sabe por qué es tan importante el trabajo que tiene que hacer. En general se percibe una mala planificación ya que todo sería más fácil, si María Ángeles y Mario intercambiasen las tareas. Esto sería una de las soluciones que se podrían tomar. Lo más seguro es que la mujer se sintiese más a gusto y cómoda ejerciendo el trabajo de Mario, ya que posiblemente no tendría que recurrir tantas veces al ordenador y viceversa igual. Mario podría desenvolverse mucho mejor en su trabajo haciendo lo

que le gusta y a lo que ha sido preparado. Otra posible solución sería

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