CASO PRACTICO E-COMERCE Y PURCASE FUNNEL

CASO PRACTICO

E-COMERCE Y PURCASE FUNNEL

1. Determinar qué campana ha obtenido un mayor interés. Justificando la respuesta mediante los ratios adecuados.

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Como sabemos el cálculo del CPL (coste por lead), CPC (coste por clic) y el CTR (clic through rate) no nos muestra otra cosa el grado de interés que genera nuestro negocio a los clientes potenciales y la eficacia de la creatividad en las impresiones para llamar la atención de los clientes potenciales y generar un interés.

El nivel de interés y creatividad generado por las dos campañas se refleja de la siguiente manera:

Campaña 1:

CPL= 13,16 €/lead

CPC= 0,51€/clic

CTR= 0,46

Campaña 2:

CPL= 20,83 €/lead

CPC= 1,14€/clic

CTR= 0,22

Quiere decir que la campaña 1 generó mucho más interés en los clientes potenciales porque incurrió en menos inversión para generar 1 lead y 1 clic con un apoyo creativo mucho más eficaz en las impresiones.

1. Determinar qué campaña ha sido más rentable. Justificando la respuesta con los ratios adecuados

Para poder medir el nivel de rentabilidad de las campañas evaluaremos el ROI de cada campaña.

Sabemos que el ROI es el retorno sobre el capital invertido, en otras palabras es la cantidad de euros que retorna al bolsillo del inversionista de Del Huerto a Casa por cada euro que ha invertido en cada campaña.

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Campaña 1:

ROI= 244 Euros de retorno por cada euro invertido en la Campaña 1

Inversión= 500 euros

Campaña 2:

ROI= 28 Euros de retorno por cada euro invertido en la Campaña 2

Inversión= 250 euros

En conclusión la campaña 1 ha sido mucho mas rentable porque se aprovecharon todas las variables al máximo dando resultados significativos, 500 euros de inversión generando ventas de 1720 euros mientras que la campaña 2 se invirtieron 250 euros y generaron 320 euros.

1. Analiza si los resultados de las campañas en cada una de sus fases muestran posibles elementos de mejora proponiendo soluciones en cada caso.

En mi opinión, llamar la atención del cliente es fundamental en el e-comerce, porque solo te tiene 1 o 2 segundos para captar su atención con algún arte simple y creativo, desde este punto comienza el funnel de compra.

Si se mejora de manera creativa el proceso de captar a atención del cliente hay un gran porcentaje de aumentar el trafico en la tienda online, de generar leads sanos para el negocio y obtener reditos en ventas.

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