CASO PRACTICO NEUROMARKETING

                    San Salvador, 27 de marzo de 2019

             Carolina Escobar Rodríguez  

Cuestiones para el caso

Introducción

En el presente caso se resolverá la influencia publicitaria y el impacto que ejerce Coca Cola en la utilización del Neuro Marketing sobre la percepción de sus consumidores. El tema es relevante ya que desarrolla la problemática en la que la mayoría de los consumidores del producto no son conscientes.

Objetivo General:

Se pretende lograr un análisis objetivo de cómo la publicidade de Coca Cola son percibidas por sus consumidores, y de qué manera influye su relación de emociones y sentimientos para la elección y preferencia por la marca.

1-      Tras la lectura del caso, comenta los mecanismos cerebrales sobre los que se influye al consumidor cuando visualiza los últimos cuatro carteles publicitarios de Coca Cola.

                     Sin duda por muchos años Coca-Cola nos ha cautivado con sus campañas publicitarias generándonos, diferentes emociones que al final es lo que quieren causar en el consumidor, esto para obtener el fin de compra y consumo de su producto, haciéndolo que se sienta identificado con sus spots bien elaborados pues han desarrollado como una relación amorosa entre cliente y marca, a base de estímulos y emociones  que les permite escogerlos una y otra vez, y a su vez ganar nuevos clientes en el mercado.

El análisis de Coca-Cola por sus campañas nos da la denotación que principalmente ellos utilizan el método emocional o intuitivo, el cual se refiere a la toma de decisiones del consumidor ya que combina estímulos que permiten causar esa atención al producto. En los últimos 4 carteles publicitarios de Coca-Cola se observa que se ha producido un efecto Goggle, porque cada imagen presenta un estimulo primario que parece muy atractivo para el consumidor, estimulando de manera secundaria el subconsciente del consumidor para que compre el producto.

Lo que Coca-Cola logra activar en el consumidor cuando transmite sus anuncios, es el deseo a obtener el producto que esta visualizando mediante emociones que se generan en los circuitos de recompensa.

 Publicidad 1:

El estímulo primario fue que usaron la bandera de Dinamarca, identificándolo la agencia que realizo la campaña como una oportunidad porque el parecido de la bandera era grande con una parte del logo de Coca-Cola, el slogan utilizado fue “el país más feliz del mundo” Sin duda el hecho de colocar la maquina expendedora de sodas en el aeropuerto, que recibirían a los familiares con una banderita y soda, crearon una emoción de alegría positiva e identificación con el consumidor y Coca-Cola, este tipo de publicidad crea un nexo de felicidad por el consumidor.

Publicidad 2:

La lata con los nombres, estimulo primario atrae a los consumidores porque detectan ese detalle en la lata, sintiéndose identificados es como decir, Coca-Cola piensa en mi y yo debo comprar mi lata o compartir esa lata con un ser querido. Esta manera creó una marca a nivel personal con los clientes, Que le transmite no solo inconscientemente consumo, sino que momentos también.

Publicidad 3:

Siendo una publicidad clásica por el envase de Coca-Cola, desarrolla un excelente papel por el tipo de colores elegidos, y el núcleo accumbens estimulado primario es el sexo por la imagen de la mujer que esta atrás del envase como la silueta igual que la del envase clásico de Coca-Cola. Esto hace que los consumidores quieran recordar la Coca-Cola desde sus inicios hasta la actualidad coleccionando imágenes a lo largo del tiempo.

Publicidad 4:

Las campañas publicitarias de Coca-Cola en la época de navidad son las mas esperadas, puesto que siempre toca emociones y sentimientos en los consumidores de época de compartir (persuasivamente Una Coca-Cola) paz, unidad y compartir en familia y amigos. Esta campaña navideña persuade al consumidor despertando su interés de consumo por el producto.

2-        Reflexiona sobre la publicidad subliminal que se ha presentado sobre Coca Cola en los dos carteles que hacen referencia al sexo. ¿Cuál es su sentido? ¿Cómo los interpreta el cerebro?

¿Cómo nos influye si no somos conscientes de dicha publicidad?

        Los mensajes subliminales utilizados no son mas que estrategias para crear un consumo en el

        cliente del producto que deseamos presentar y como queremos que esa percepción logre llegar

        para estimular la compra de manera subconsciente.

  ¿Cuál es su sentido?

        El sentido principal es lograr llamar la atención del consumidor, con un mensaje subliminal en

        específico, esto para que pueda comprar el producto que está percibiendo en ese momento.

          ¿Cómo los interpreta el cerebro?

         El cerebro cuando ve ese tipo de anuncios activa el núcleo accumbens como ya lo hemos  

         mencionado antes, ya que se está exponiendo al sexo a través del cuerpo de una mujer, en la

         imagen aparece una mujer acostada encima de la lata de espalda desnuda, modelando la Coca-

        Cola, además considero que esto puede generar un estímulo de sensación refrescante, sin calor y

        sensualidad inconscientemente en un consumidor para que lo compre. Ese estímulo genera una

        toma de decisión rápida en la compra del producto porque el cerebro lo interpreta como que esa

        Coca-Cola es una necesidad básica que lo necesita un consumidor.

        ¿Cómo nos influye si no somos conscientes de dicha publicidad?

       Nos influye con el efecto goggle puesto que hace una distorsión de la realidad que puede causar el recibir

       determinados estímulos justo antes de la toma de decisión para la compra del producto, o de crear una

       predisposición favorable para que nosotros como consumidores valoremos el producto de forma más

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