CASO PRÁCTICO DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Y MARKETING.GRUPO ÉXITO

CASO PRÁCTICO DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Y MARKETING

Preguntas a resolver del caso:

• Elige una empresa (la que tú quieras): Analiza su modelo de negocio e identifica a través de qué canal o canales de distribución pone sus productos o servicios a disposición de los clientes finales.

La empresa que elegí es GRUPO ÉXITO; comienza desde 1905, cuando abren la primera tienda en la ciudad de Bogotá, posteriormente en la ciudad de Barranquilla y en Medellín, se fueron expandiendo, y fusionando con otras compañías, y el 1994 se consolidan para empezar entrar a mercados internacionales.

GRUPO ÉXITO es la plataforma líder del retail de alimentos más grande de Suramérica, con presencia en Colombia  con Grupo Éxito con las marcas Éxito, Carulla, Super Inter, Surtimax, Surtimayorista y Viva, y en Uruguay con Grupo Disco y Grupo Devoto. Además, en Argentina con Libertad y Paseo.

Se encuentran nacionalmente en 23 departamentos de Colombia con 515 almacenes y alrededor de 35.000 empleados e internacionalmente en Uruguay con 90 tiendas y 6.000 empleados, y en Argentina con 25 almacenes con 25.000 empleados.

Esta es una empresa multicanal; ya que sus clientes pueden acceder a diferentes canales para para comprar bienes y servicios; también podemos decir que se utiliza una distribución de canales directos ya que ofrecen productos y servicios de marcas propias y canales indirectos cortos y largos, debido a la diversidad de productos que maneja esta compañía, donde intervienen mayoristas y minoristas hasta llegar al consumidor final; tiene Negocio de Comercio al Detal donde cuenta con 4 establecimientos con público objetivo diferente, como Super Intel que se caracteriza por ofrecer todo tipo de alimentos frescos a granel a un precio bajo; Éxito donde se encuentra una gran variedad de productos en supermercado, canales digitales y estaciones de servicio; Carulla es una marca Premium se destaca en el mercado por la calidad teniendo este unos precios mucho más altos; Surtimax allí se encuentra un mercado básico y completo a muy buenos precios; también en la parte de alimentos cuenta con Comercio al Por Mayor y Cliente Profesional donde se tiene Aliados Surtimax y Super Inter se cuentan con alrededor de 1.400 marcas de estos aliados para apoyar minimercados y autoservicios y Surtimayoristas es un formato cash and carry, apuntan a ser la central de abastos de la esquina de comerciantes, trasformadores, mayoristas…, que puedan abastecer su negocio de forma económica y así llegar al cliente final; esta empresa también cuenta con Negocio Inmobiliario con la marca Viva Centros Comerciales; Comercio directo y electrónico donde tiene compra y recoge, catálogos digitales, comercio electrónico, aplicaciones móviles y domicilios; Negocios Complementarios como son las marcas Tuya que ofrece créditos de consumo, Viajes Éxito portafolio de turismo vacacional, Seguros Éxito, Móvil Éxito telefonía celular, Giros Éxito red de envió de dinero tanto nacional como internacional; y por último se tiene Soporte a los Negocios, donde se encuentra Éxito Industrias allí se tienen dos industrias Didetexco, industria propia de textil donde se fabrican prensas de marca propia e Ideal industria de alimentos donde se producen alimentos de marca propia y LTSA, empresa de logística encargada de toda la mercancía del Grupo Éxito; lo antes mencionado hace parte solo de Colombia, sin contar con Uruguay y Argentina; cómo podemos evidenciar esta empresa tiene una Distribución Intensiva, no solo en la parte de alimentos, sino con su diversidad de productos y servicios que ofrecen alcanzando la mayor cobertura posible del mercado objetivo, también podemos decir que tiene una Distribución Exclusiva ya que cuenta con establecimientos, productos y servicios Premium  teniendo un público objetivo diferente como serían los supermercados Carulla Fresh Marker.

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