CASO SISTEMAS DE INFORMACIÓN

ACTIVIDAD SEMANA 2 CASO EVALUABLE (MINI-CASO ACENTO VIVIENDAS)

La problemática que presenta Acento Viviendas está relacionada con los “spam y correo basura que consumen gran parte de su banda ancha; con base en estos, el equipo de trabajo necesita una solución alternativa, y estas son las que nosotras proponemos.

Basados en las ventajas que ofrece la externalización para eliminar la sobre carga de tareas a los empleados con base en este problema se propone:

1) Alquilar los servicios de Buzón de correos con Filtro AntiSpam que tienen las empresas de Telecomunicaciones Locales como por ejemplo: UNE, Telefónica, Telmex. En este caso los servidores de correo se encuentran en la instalación del proveedor de Telecomunicaciones, junto con la administración y el Software o Hardware AntiSpam, por tal razón se lograría liberar recursos tecnológicos reduciendo los costos de sistemas y almacenamientos debido a que de los 20 correos que puedan llegar, 5 son de los clientes, o en caso contrario a los clientes de los 20 email que le llegan de la compañía solo 5 corresponden a la labor real de Acento Viviendas, por tal razón, este tipo de sistema reduce ese número de correo basura, identificando, bloqueando, y eliminando dicha información basura antes de que acceda al servidor y por lo tanto antes de que se descargue al pc.

2) Alquilar los Servicios de Cuentas de Correos con proveedores en la nube (cloud) de servicios corporativos como son los casos de Gmail, Hotmail, Amazon para empresas. En estos casos la empresa de vivienda desconoce la ubicación de los servidores de correo y pierde mucho control sobre los mismos pero como su correo de negocios no es proveer servicios de telecomunicaciones no sería necesario mantener el mantenimiento de los mismos, sino externalizarlo a este tipo de mecanismos.

Basado en la no externalización y en la naturaleza de la empresa:

3) Pueden acceder a comprar productos que permitan el Filtrado de correo Spam para que no llegue a los clientes como es el caso de FortiMail de la Empresa Fortinet, una plataforma que proporcionada la máxima protección para las amenazas de correo basura o spam, esta ofrece actualizaciones automáticas seguras de antivirus, mejora la eficiencia, a través de contenido avanzado y se hace de fácil instalación y se manejaría directamente en la empresa.

Estas son las alternativas que nuestro equipo de trabajo considera adecuadas para implementar en Acento Viviendas.

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