CHERYL MAYBERRY-MCKISSACK
Enviado por nosequeponerlawe • 28 de Abril de 2018 • Informe • 2.014 Palabras (9 Páginas) • 118 Visitas
CHERYL MAYBERRY-MCKISSACK
Estrategias de Ventas Empresariales:
Namasté Laboratories persigue nuevos mercados para el cuidado del cabello
Productos
Namasté-inclinarse ante la divinidad dentro de
Traducción Hindi
Gary Gardner, cofundador y presidente de Namasté Laboratories con sede en Chicago, recibió una
llamada inquietante a finales de 2009 de uno de sus distribuidores en Johannesburgo, Sudáfrica.
"Gary, después de echar un vistazo a las tendencias de compras minoristas aquí, tengo que cortar mi pedido de diez
pallets a uno; nuestras tasas de cambio han tenido un impacto con la economía actual ", dijo el distribuidor.
"No pude contactar al vendedor que me asignó y necesitaba llamarlo antes que usted
enviado el producto No puedo mantener un inventario que no se venda ".
"Realmente creo que la demanda está ahí para que usted venda el 100 por ciento de su pedido completo; dejame obtener dejame tenerlo
con mi equipo de ventas para resolver esto ", respondió Gardner. "Te devolveré la llamada pasado mañana"
con un enfoque para vender las diez paletas completas. Tenga la seguridad de que esto es muy importante para mí y
nuestra compañía, y que nos haremos cargo de este problema ".
En el piso de la oficina de Gardner había varias cajas de muestras del nuevo producto de Namasté:
un innovador "budín" para el cabello diseñado para ayudar a las mujeres afroamericanas a lograr el perfecto
cola de caballo: se lanzará en los Estados Unidos la próxima semana e internacionalmente un mes después.
Sudáfrica y otros mercados internacionales fueron esenciales para los planes de crecimiento de Gardner para el
empresa. Agarró unas botellas de Smooth y Hold Pudding y llamó a sus ventas y
equipo de marketing en una sala de conferencias para una reunión urgente. Necesitaban volver a evaluar las ventas
estrategia para Sudáfrica y otros mercados nuevos y abordar el problema y la
asegúrese de que no haya otros problemas antes de la fecha de lanzamiento del producto.
Los orígenes de Namasté
Mucho antes de que Gardner lanzara Namasté, sus padres, Ed y Bettiann Gardner, comenzaron Soft
Sheen Products en 1964 en el sótano de un bungalow de ladrillos en el lado sur de Chicago. Teniendo
trabajó durante muchos años como educador y administrador de las Escuelas Públicas de Chicago, Ed.
complementó su ingreso vendiendo productos para el cuidado del cabello negro. Con el tiempo, sus clientes expresaron
insatisfacción con las líneas que estaba vendiendo y comenzó a experimentar con sus propias fórmulas.
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Las décadas de 1950 y 1960 vieron una proliferación de negocios de propiedad de negros en todo el Reino Unido.
Estados en una amplia gama de industrias. En la década de 1970 había surgido una próspera clase media negra, y
no mucho después de que las corporaciones estadounidenses despertaron a esta floreciente prosperidad, con el resultado
siendo la explosión del mercado negro de consumo.
Soft Sheen despegó a fines de la década de 1970 con el lanzamiento de Care Free Curl, una línea revolucionaria
de productos que transformaron químicamente el cabello áspero en un estilo de lavado y desgaste fácil de administrar.
Vendidas en tiendas minoristas y salones, la popularidad de Care Free Curl impulsó los ingresos a un ritmo rápido
de $ 500,000 en 1979 a $ 55 millones en 1985. En ese momento, Soft Sheen empleó más de cuatro
cientos de personas en su sede de South Side.
Gardner y sus tres hermanos jugaron un papel fundamental en la construcción de la compañía en uno de los
fabricantes de cuidado del cabello étnicos más rentables y más grandes en los Estados Unidos. Durante la temprana
años, Gardner ayudó a sus padres a llenar botellas de champú y entregar productos. Más tarde se convirtió en vicio
presidente, responsable del desarrollo y las operaciones del producto. En 1981, a los veintisiete años, él
fue nombrado presidente de la compañía, y un año más tarde completó su MBA en la Kellogg School of
Administración. Para entonces, Gardner se preocupaba menos por hacer que una empresa despegara que con
controlando un negocio que crecía demasiado rápido. Recibió ayuda de su esposa, Denise, una Kellogg
graduado y jefe de mercadotecnia en Soft Sheen, y su hermana, Terri, quien dirigió la publicidad;
juntos fueron la fuerza impulsora detrás de los productos exitosos de la compañía.
A mediados de la década de 1980, Soft Sheen obtuvo otro bestseller cuando presentó Optimum
Sistema acondicionador Salon Relaxer, una nueva y revolucionaria tecnología que permitió a los estilistas del salón
relajar y acondicionar el cabello al mismo tiempo. El sistema le dio a Soft Sheen su primera patente. En 1995
la compañía había repetido esta fórmula ganadora una y otra vez y, a más de $ 90 millones en
ventas, fue el líder mundial en cuidado del cabello étnico, tanto en el sector minorista como en el salón de belleza.
Durante las décadas de 1980 y 1990, las grandes corporaciones de productos de consumo buscaron adquirir
propiedad de las empresas, ya que el tamaño de la base de consumidores y su poder adquisitivo per cápita había crecido
sustancialmente. No todos aceptaron esta tendencia. Muchos en la comunidad negra vieron esto
adquisiciones como la pérdida del control económico y la independencia, así como el paso de una era en
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