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CHERYL MAYBERRY-MCKISSACK


Enviado por   •  28 de Abril de 2018  •  Informe  •  2.014 Palabras (9 Páginas)  •  118 Visitas

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CHERYL MAYBERRY-MCKISSACK

Estrategias de Ventas Empresariales:

Namasté Laboratories persigue nuevos mercados para el cuidado del cabello

Productos

Namasté-inclinarse ante la divinidad dentro de

Traducción Hindi

Gary Gardner, cofundador y presidente de Namasté Laboratories con sede en Chicago, recibió una

llamada inquietante a finales de 2009 de uno de sus distribuidores en Johannesburgo, Sudáfrica.

"Gary, después de echar un vistazo a las tendencias de compras minoristas aquí, tengo que cortar mi pedido de diez

pallets a uno; nuestras tasas de cambio han tenido un impacto con la economía actual ", dijo el distribuidor.

"No pude contactar al vendedor que me asignó y necesitaba llamarlo antes que usted

enviado el producto No puedo mantener un inventario que no se venda ".

"Realmente creo que la demanda está ahí para que usted venda el 100 por ciento de su pedido completo; dejame obtener dejame tenerlo

con mi equipo de ventas para resolver esto ", respondió Gardner. "Te devolveré la llamada pasado mañana"

con un enfoque para vender las diez paletas completas. Tenga la seguridad de que esto es muy importante para mí y

nuestra compañía, y que nos haremos cargo de este problema ".

En el piso de la oficina de Gardner había varias cajas de muestras del nuevo producto de Namasté:

un innovador "budín" para el cabello diseñado para ayudar a las mujeres afroamericanas a lograr el perfecto

cola de caballo: se lanzará en los Estados Unidos la próxima semana e internacionalmente un mes después.

Sudáfrica y otros mercados internacionales fueron esenciales para los planes de crecimiento de Gardner para el

empresa. Agarró unas botellas de Smooth y Hold Pudding y llamó a sus ventas y

equipo de marketing en una sala de conferencias para una reunión urgente. Necesitaban volver a evaluar las ventas

estrategia para Sudáfrica y otros mercados nuevos y abordar el problema y la

asegúrese de que no haya otros problemas antes de la fecha de lanzamiento del producto.

Los orígenes de Namasté

Mucho antes de que Gardner lanzara Namasté, sus padres, Ed y Bettiann Gardner, comenzaron Soft

Sheen Products en 1964 en el sótano de un bungalow de ladrillos en el lado sur de Chicago. Teniendo

trabajó durante muchos años como educador y administrador de las Escuelas Públicas de Chicago, Ed.

complementó su ingreso vendiendo productos para el cuidado del cabello negro. Con el tiempo, sus clientes expresaron

insatisfacción con las líneas que estaba vendiendo y comenzó a experimentar con sus propias fórmulas.

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Este documento está autorizado para el uso de la revisión del docente solo por Sandra Restrepo, Universidad EAFIT hasta mayo de 2016. Copiar o publicar es una infracción de los derechos de autor.

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AMASTÉ L ABORATORIOS

KEL529

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ELLOGG S CHOOL OF M ANAGEMENT

Las décadas de 1950 y 1960 vieron una proliferación de negocios de propiedad de negros en todo el Reino Unido.

Estados en una amplia gama de industrias. En la década de 1970 había surgido una próspera clase media negra, y

no mucho después de que las corporaciones estadounidenses despertaron a esta floreciente prosperidad, con el resultado

siendo la explosión del mercado negro de consumo.

Soft Sheen despegó a fines de la década de 1970 con el lanzamiento de Care Free Curl, una línea revolucionaria

de productos que transformaron químicamente el cabello áspero en un estilo de lavado y desgaste fácil de administrar.

Vendidas en tiendas minoristas y salones, la popularidad de Care Free Curl impulsó los ingresos a un ritmo rápido

de $ 500,000 en 1979 a $ 55 millones en 1985. En ese momento, Soft Sheen empleó más de cuatro

cientos de personas en su sede de South Side.

Gardner y sus tres hermanos jugaron un papel fundamental en la construcción de la compañía en uno de los

fabricantes de cuidado del cabello étnicos más rentables y más grandes en los Estados Unidos. Durante la temprana

años, Gardner ayudó a sus padres a llenar botellas de champú y entregar productos. Más tarde se convirtió en vicio

presidente, responsable del desarrollo y las operaciones del producto. En 1981, a los veintisiete años, él

fue nombrado presidente de la compañía, y un año más tarde completó su MBA en la Kellogg School of

Administración. Para entonces, Gardner se preocupaba menos por hacer que una empresa despegara que con

controlando un negocio que crecía demasiado rápido. Recibió ayuda de su esposa, Denise, una Kellogg

graduado y jefe de mercadotecnia en Soft Sheen, y su hermana, Terri, quien dirigió la publicidad;

juntos fueron la fuerza impulsora detrás de los productos exitosos de la compañía.

A mediados de la década de 1980, Soft Sheen obtuvo otro bestseller cuando presentó Optimum

Sistema acondicionador Salon Relaxer, una nueva y revolucionaria tecnología que permitió a los estilistas del salón

relajar y acondicionar el cabello al mismo tiempo. El sistema le dio a Soft Sheen su primera patente. En 1995

la compañía había repetido esta fórmula ganadora una y otra vez y, a más de $ 90 millones en

ventas, fue el líder mundial en cuidado del cabello étnico, tanto en el sector minorista como en el salón de belleza.

Durante las décadas de 1980 y 1990, las grandes corporaciones de productos de consumo buscaron adquirir

propiedad de las empresas, ya que el tamaño de la base de consumidores y su poder adquisitivo per cápita había crecido

sustancialmente. No todos aceptaron esta tendencia. Muchos en la comunidad negra vieron esto

adquisiciones como la pérdida del control económico y la independencia, así como el paso de una era en

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