CODIGO DE CONDUCTA DEL BANCO CAJA SOCIAL

“EL Banco Caja Social, como empresa que forma parte de la Organización liderada por la Fundación Social, se rige en toda su gestión por una filosofía de transparencia, respeto a las leyes vigentes, así como a una estricta ética empresarial. En este marco, sus valores se expresan en la dignidad de la persona, la justicia, la libertad y la autonomía, el bien común, la solidaridad y la fraternidad y la paz personal y social. Y los principios resaltan la igualdad de oportunidades, la participación, el pluralismo, la tolerancia, la responsabilidad personal, la responsabilidad colectiva, la primacía de las personas sobre las instituciones sociales, la subsidiariedad, la prevalencia de la dignidad humana en la relación trabajo – capital, la función social de la propiedad y la eficiencia y la competitividad. En consonancia con lo anterior, ha sido permanente objetivo el que los Administradores, colaboradores y en general, todo el que se vincule a Banco Caja Social , se comprometa a actuar con lealtad, transparencia, disciplina, profesionalismo, honestidad, eficiencia, respeto por los demás, solidaridad, responsabilidad y prudencia.

A continuación se presentan lineamientos de carácter general que deben orientar la actuación de los Administradores y Colaboradores del Banco: cumplir con la ley, los estatutos sociales, la axiología que anima al Banco y su normatividad interna, desempeñar su labor de manera profesional, responsable, honesta, leal, y eficiente y contribuir mediante la correcta realización de la misma a la misión de la Fundación Social, matriz del Banco y a la consecución de los objetivos del BANCO CAJA Social; tratar en forma respetuosa, transparente y equitativa a los Accionistas, Inversionistas, Clientes, Usuarios y Proveedores del Banco; guiar todas sus actuaciones por principios éticos; suministrar información veraz, clara, precisa y oportuna, guardar estricta ,confiable y utilizar adecuadamente la información a la que tengan acceso; administrar las situaciones generadoras de conflictos de interés de conformidad con las disposiciones previstas sobre el particular en el presente Código; respetar a las autoridades y colaborar con las mismas; cumplir con la normatividad interna relativa a la prevención de actividades ilícitas y prevenir que el Banco sea utilizado para la realización de las mismas; asegurar que todas las operaciones que celebra la Entidad, incluidas las que celebra con Entidades Vinculadas hayan sido debidamente aprobadas, se realicen en condiciones de mercado y sean adecuadamente reveladas; y asumir la responsabilidad que tiene cada uno frente al Sistema de Control Interno, en el marco de su rol, así como también asumir las responsabilidades específicas que en el mismo marco, le corresponden en cada uno de los Sistemas de Administración de Riesgos.

Estos son algunos parámetros de conducta: Velar porque las operaciones que se realicen con los Accionistas, Administradores, Inversionistas, Clientes, Usuarios, Proveedores y Entidades Vinculadas, se ajusten a la ley y a las disposiciones internas establecidas por el Banco; informar oportunamente a su superior jerárquico sobre todo hecho que atente contra la ley, los procedimientos internos del Banco, lo previsto en el presente Código o la axiología que lo anima; atender oportuna y adecuadamente las solicitudes o inquietudes de los Accionistas,

Inversionistas, Clientes, Usuarios y Proveedores; brindar a los Clientes y Usuarios información veraz, oportuna y exacta, mediante un lenguaje claro, fácilmente comprensible y preciso; velar por la seguridad de la información, guardar estricta confidencialidad sobre la misma, utilizarla y conservarla en debida forma y asegurar que sólo tengan acceso a ella las personas legitimadas para el efecto.

Como conductas prohíbas algunas son : dar cualquier tipo de tratamiento preferencial a un accionista, conforme a lo señalado en el Código de Gobierno Corporativo de la Entidad; solicitar y/o recibir para sí o para un tercero cualquier clase de privilegios o prebendas para que haga u omita funciones o para que adopte o no decisiones que le son propias en razón de su cargo; dar u ofrecer en forma indebida cualquier clase de contraprestación en nombre de Banco Caja Social, con el fin de obtener beneficios

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