COMERCIAL

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

REFERENCIA: DENUNCIA

Liceth Juliana Parra Cely, con cedula de ciudadanía N° 1.022.421.302 de Bogotá, miembro de la Facultad de Derecho de la Universidad Católica de Colombia, domiciliada en av cra 80 c # 13a-32, con nacionalidad Colombiana actuando en nombre propio y de Paula Alejandra Agudelo talero con la tarjeta de identidad 97071604334, y Manuel Alejandro Perez Vallejo con cedula de ciudadanía N° 1.014.272.318 de Bogotá.

Por medio del presente escrito denunció los actos delictuoso incurridos en presencia de los demandantes por parte de la empresa Panamericana Librería y Papelería S.A con la Dirección: Calle 12 No. 34-20 Bogotá D.C., que durante su calidad comerciantes incurrieron en el delito de engaño hacia sus consumidores con el costo del  libro  “el flautista de Hamelin”

Es un caso de competencia desleal por engaño puesto que según lo estipulado en la Ley 256 de 1996, en la cual se dictan normas  sobre competencia desleal en el artículo 11: “ACTOS DE ENGAÑO: se considera desleal toda conducta que tenga por objeto o como efecto inducir al público a error sobre la actividad, las prestaciones mercantiles o el establecimiento ajenos. Se presume desleal la utilización o difusión de indicaciones o aseveraciones incorrectas o falsas, la omisión  de las verdaderas y cualquier otro tipo de práctica que, por las circunstancias en que tenga lugar, sea susceptible de inducir a error a las personas a las que se dirige o alcanza sobre la actividad, las prestaciones mercantiles o el establecimiento ajenos, así como sobre la naturaleza, el modo de fabricación, las características, la aptitud en el empleo o la cantidad de los productos”.

Se evidencia que el cuento infantil “El Flautista de Hamelin” se encontraba en la zona de oferta donde los productos que allí se encontraban tendrían el 40% de descuento, así mismo la tirilla que indica el valor del producto ofrece el mismo con un descuento de la mitad sobre el valor inicial y enuncia las fechas en la cuales aplica dicha promoción. A pesar de esto el producto fue facturado con el valor inicial sin tener en cuenta el descuento.

Como consumidor conforme se hizo el pertinente reclamo a la hora del pago, uno de los empleados de empresa panamericana afirmó que era un error de las etiquetas.

Dos días después del suceso el libro seguía apareciendo con un descuento del 40% pero a la hora de facturar el costo era su valor total.

Por medio de la actual denuncia se pretende obligar a la empresa Panamericana librería y papelería a que se corrija el costo real de sus productos por el monto que se ha estipulado con el descuento del que dicen haber tenido

ANEXOS

1. Pruebas

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Liceth Juliana Parra Cely

C.C 1.022.421.302

Tp.000000000

Manuel Alejandro Pérez Vallejo

C.C 1.014.272.318

Tp. 00000000000

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