COMO HAN AFECTADO LOS SISTEMAS DE INFORMACION LAS LEYES PARA ESTABLECER RESPONSABILIDAD, RENDICION DE CUENTAS Y CALIDAD DE NUESTRA VIDA DIARIA.

4.4 COMO HAN AFECTADO LOS SISTEMAS DE INFORMACION  LAS LEYES PARA ESTABLECER RESPONSABILIDAD, RENDICION DE CUENTAS  Y CALIDAD DE NUESTRA VIDA DIARIA.

Conceptos

• responsabilidad: es un elemento clave de la acción ética Y significas que nosotros aceptamos el costo, deberes y obligaciones por las decisiones que tomamos.
• La rendición de cuentas es una características

Las nuevas tecnologías  de la  información desafían las leyes de la responsabilidad legal existentes así como las prácticas sociales de las cuentas de los individuos y las instituciones.

Ejemplo; un sitio web como Facebook  o twitter tiene la responsabilidad y la rendición de cuentas por las publicaciones pornográficas y insultos raciales  o debe liberarse de cualquier responsabilidad legal con respecto a lo que publiquen los usuarios.

PROBLEMAS DE RESPONSABILIDAD LEGAL RELACIONADOS CON LAS COMPUTADORAS.

Ejemplo: En las últimas temporadas navideñas del 2013, target es uno de  los grandes vendedores  minoristas de los estados unidos, publico que se había comprometido información de las tarjetas de crédito y débito de  más de 40 millones de clientes. Una semana después también la empresa dijo que se había expuesto información personal adicional como correos electrónicos de 70 y 110 millones de clientes.

Entre tanto los analistas de seguridad observaron el aumento de números de tarjetas de clientes  en los sitios web de hackers. Las ventas en target sufrieron un impacto inmediatamente que no han recuperado, también a otros minoristas como nieman marcus. En el año 2014 el director de tecnología  renuncio. La empresa dice que ha invertido más de 60 millones en refuerzas a sus sistemas, pero ha perdido muchos más por las perdida de ventas y confianza.

¿Quién es responsable del daño económico provocado de los individuos o negocios cuyas tarjetas

Este caso revela las dificultades que enfrentan los ejecutivos de sistemas de información, que en últimas instancias son responsables por los sistemas instalados y cuando un software sea una parte de una máquina y esta provoque daños físicos o económicos el productor del software  y el operador se pueden hacer responsables legalmente.

Qué hay del software como un servicio?

Los cajeros son un servicio que se le proporcionan al cliente de los bancos. Si el servicio falla los clientes tendrán inconvenientes y tal vez hasta sufran daños económicos.

CALIDAD DEL SISTEMA: CALIDAD DE DATOS Y ERRORES DEL SISTEMSA.

La navidad del 25 de diciembre del 2012, se convirtió en un apagón para millones de clientes de neflix y para los usuarios de las redes sociales. El apagón fue provocado por la falla del servicio de computación en la nueve de Amazon que provee almacenamiento y poder de cómputo para todos los sitios y servicios web incluyendo neflix, la pérdida del servicio demoro un día, Amazon culpo a Elastic Noad Balancing que es un software que equilibra las cargas en todo los servidores de la nube para evitar un sobrecarga.

Los servicios de computación en la nube de Amazon ha tenido varias fallas, pero  no tan exentos como el de la noche buena.

Estos fallos han cuestionado la contabilidad y la calidad de los servicios de la nube.

¿Son aceptables estos fallos?

El debate de la responsabilidad y la rendición de cuentas por las consecuencias no intencionales del uso del sistema generan una disminución moral relacionada pero independiente. Es posible hacer responsable a los individuos y a las organizaciones por consecuencias que puedan evitar y prever las cuales deben prevenir y corregir.

Ejemplo: aunque las compañías de software tratan de depurar sus productos antes de liberarlos al mercado y están conscientes de que embarcan productos defectuosos debido al costo y tiempo para corregir todos los errores pequeños evitarías que estos productos se liberaran algún día.

Tres  principales fuentes del mal desempeño del sistema son:

• Bugs y errores de software
• Fallas de hardware o de las instalaciones provocadas por causas naturales o de otro tipo.
• Mala calidad de datos de entrada.

La industria de software aún no ha ideado estándares de pruebas para producir software con desempeño aceptable pero imperfecto. Aunque es probable que los errores o bugs de software y catástrofe en las instalaciones se informen de manera extensa en la prensa. Pocas compañías miden de manera rutinaria su calidad de datos, pero las organizaciones individuales reportan tazas de errores de datos que varían de 0.5 % hasta 30%

...