CONCEPTOS BÁSICOS QUE SE USAN EN LA MERCADOTECNIA

CAPÍTULO 1

CONCEPTOS BÁSICOS QUE SE USAN EN LA MERCADOTECNIA

MERCADO: Lugar no necesariamente físico donde se ponen de acuerdo vendedores y compradores, para el intercambio de bienes o servicios a cambio de dinero.

• OFERTANTES

• No quieren vender
• dispuestos a vender
• quieren vender
• desesperados por vender

• DEMANDANTES

• no quieren comprar
• dispuestos a comprar
• quieren comprar
• desesperados por comprar

Importante recalcar que el comportamiento que tendrán al momento de realizar una transacción comercial. Aquellos que quieren vender su producto y salen a través de medios publicitarios al publico, están sujetos a por las fuerzas del mercado  llamado mercaderes.

PARTICIPANTES DEL MERCADEO

Son los ofertantes y demandantes, también aquellas instituciones o empresas que tengan relación directa o indirecta en la transacción comercial.

Los cuatro participantes de la mercadotecnia son:

• Compañía: Organización que realiza el estudio del mercado.
• Consumidor: Persona que utiliza o compra el producto o servicio.
• Canal: Aquellos representantes autorizados.
• Competidores: Organizaciones que satisfacen las mismas necesidades.

Los considerados como participantes del mercado son:

1. Compañía: organización preocupada por la imagen corporativa
2. Cliente Interno: personas que trabajan en la compañía
3. Consumidor: persona que destruye el producto con el consumo
4. Cliente Externo: personas o empresas que adquieren el producto para su producción para tener un valor agregado
5. Canal: camino que recorre la mercadería desde el fabricante al consumidor final
6. Comunicadores: propietarios de medios de comunicación que colaboran en las campaña promocional
7. Consultores: empresas o personas que realizan consultoria
8. Colaboradores: brindan apoyo a la compañía
9. Capacitadores: trabajo de enseñanza
10. Creativos: encargados del diseño de los productos
11. Carrileros: sistema de transporte, para trasladar la mercadería
12. Comunidades: consideradas para el éxito de la empresa

MERCADEO

Tambien conocido como mercadotecnia, presta servicios a los clientes tomando información del mercado para diseñar el producto y  generar lucro en la empresa.

TIPO DE MERCADO

• Mercado Potencial: vender en el futuro por cambios en productos o clientes.
• Mercado Real: lo que se vende hoy dentro del mercado
• Mercado de Reventa o Industrial: aquellos que adquieren bienes para venderlos
• Mercado Meta: al cual dirige en forma especifica en la mercadotecnia

LA SELECCIÓN DE MERCADO

LA MEZCLA DEL MERCADEO

O también llamado marketing mix, donde considera cuatro elementos:

• Politica de Producto
• Politica de Precio
• Politica de Plaza
• Politica de Promocion

MERCADEO DEL CONSUMIDOR

Implica la venta de consumidores finales de los productos que se miueven a través del canal.

MERCADO INDUSTRIAL

Es el mercado de productos intermedios, vendidos a compañías e instituciones de gobierno.

PROCESO DE MERCADEO

ANÁLISIS se concentra en la compañía canales y competidores para realizar la función de mercadeo.

MIOPÍA DE LA MERCADOTECNIA

La nubla de la visión del mercado para definir cual era su negocio se denomina la Miopia de la Mercadotecnia. Algunos puntos históricos son:

1. Mito de la Poblacion: Donde los beneficios están asegurados dada la existencia de la población en aumento, si las ventas de este años son iguales a la del año pasado entonces tendrá una tasa de crecimiento hasta natural.
2. Sombra de Obsolescencia: La superioridad del producto, pareciese que no existiera un sustituto posible.
3. Buscando Problemas: mejorar la eficiencia en los procesos de obtención y procesamiento del producto y no en su mejora.
4. El Futuro: si el producto no se hace obsoleto entonces las demás compañías lo haran.
5. Presiones de Producción: la producción de todo lo que se pueda, es decir, la producción a escala que reducirá costos.
6. Retraso de Detroit: jamas se investiga los deseos del consumidor, sino las preferencias del mismo, concentrándose en el producto y no en el consumidor.
7. Lo que Ford puso en Primer Lugar: se pensó que fue capaz de reducir el precio de venta, porque su producción en línea de coches permitio reducir costos.

CAPITULO 2

ANÁLISIS DEL MERCADO

Lo que se necesita para analizar el mercado, es:

1. Permite a organizaciones realizar bien ese servicio
2. Ayuda a que los productos resultantes se fijen en el precio
3. Considera los expendios de desitribucion
4. Permite desarrollar campañas de comunicación

NATURALEZA DE LA DEMANDA

FACTORES DETERMINANTES DE LA DEMANDA

Se analiza el nivel de renta, avances tecnológicos, moda, recomendación, entre otros que influyen en el momento de la compra de manera directa o indirecta.

VARIACIONES TEMPORALES O CÍCLICAS DE LA DEMANDA

Se puede producir por peridos cortos o largos, como ser en la navidad u otros

ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR

El consumidor tiene distintos gustos y deseos, por lo tanto para tener una mejor idea se define:

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