CONFLICTO INTERNO DE INTERESES

7. CONFLICTO INTERNO DE INTERESES

Un ministerio estaba por desarrollar un enorme proyecto informático que revolucionaría la

gestión y que debía estar terminado en un año debido a compromisos contraídos a nivel

gubernamental, reforzados por el hecho de que los equipos ya habían sido comprados y

venían en camino.

Se había decidido que el proyecto fuera desarrollado con personal propio del Ministerio,

que conocía la interna de la institución, reforzado mediante la contratación de noveles

ingenieros y analistas de facultad.

A los directores del servicio les había parecido que la dirección del proyecto debía

mantenerla la gente con experiencia que ya trabajaba desde hacía años en la institución y

que los conocimientos técnicos los aportarían los “muchachos” a contratar.

Seis meses luego de lanzado el proyecto no se podían apreciar avances en el mismo y

ante las presiones de la superioridad, los encargados de la Dirección dijeron que

seguramente no se cumplirían los plazos y que incluso dudaban de que el proyecto

pudiera realizarse.

Esa misma semana el responsable político de la iniciativa realizó una reunión con todo el

personal técnico y planteó si había alguna manera de reflotar el proyecto y si alguno de los

presentes estaba en condiciones de asumir esa responsabilidad respondiendo con su

cargo por el éxito del proyecto.

Uno de los ingenieros recientemente contratados dijo que el proyecto era posible si se

generaban las condiciones para cambiar la organización del equipo de trabajo,

participaban quienes habían diseñado el sistema a sustituir, se potenciaba la política de

incentivos y el plan de lanzamiento que debería ser gradual.

Al otro día el responsable político estaba nombrando al novel ingeniero y al analista

conocedor del sistema viejo co-directores del proyecto, aceptando por otra parte el

paquete de medidas incluyendo expresamente incentivos nunca vistos hasta el presente

en la Administración Pública y un plan gradual de implantación de los sistemas.

El resto del equipo de administración que había dirigido hasta el presente el proyecto sin

haber obtenido resultados, fue relegado a funciones burocráticas, pero manteniendo los

cargos que antes tenían en la organización. Esto es responsables del mantenimiento de

los viejos sistemas y de la operación de los mismos, quedando fuera del sistema de

incentivos.

Se planteó un rediseño del modelo de sistemas, los grupos de análisis y programación y

se creó un nuevo grupo de encargados de implantación. Sobre la base de un equipo

enteramente ad hoc comenzó a desarrollarse el proyecto con un estricto control de

ejecución y un funcionamiento de los sistemas de incentivos.

Pronto los integrantes del equipo de proyecto tenían retribuciones

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