CUAL ES LA GESTION DE TECNOLOGIA E INNOVACION

INTRODUCCIÓN

DIMEL INGENIERIA S.A nació en Octubre de 1989, como una empresa de servicios de ingeniería eléctrica, de diseño de redes y montajes eléctricos; posteriormente empezó a fabricar accesorios y herrajes eléctricos y telefónicos, atendiendo pequeños clientes en el mercado del Valle de Cauca.

En el año 2002 los socios fundadores, vieron la oportunidad de negocio en la fabricación de postes metálicos para iluminación, semáforos, redes de energía, mástiles metálicos para iluminación y telecomunicaciones; de aquí se derivó el crecimiento en su infraestructura física y diversificación del portafolio de productos y servicios, los cuales hacen parte de las obras de electrificación y transformación física de nuestro país y en proyectos de gran importancia en Centro y Latino América.

El crecimiento tan importante que ha tenido la compañía a través de los años, se ve reflejado en su actual planta productiva de 12.500 m2, modernas instalaciones administrativas y presencia en el mercado nacional e internacional con sus distintas gamas de productos.

Mediante el análisis competitivo de la compañía y asemejándolo a la situación tecnológica de la Pyme se desarrolla la propuesta de un plan tecnológico expuesto posteriormente para agilizar la producción y favorecer la productividad de DIMEL INGENIERIA S.A. en el entorno globalizado del sector comercial.

OBJETIVOS

Objetivo General

• Diseñar una propuesta de plan tecnológico para la empresa DIMEL INGENIERIA S.A. respecto a su entorno comercial.

Objetivos Específicos

- Describir la estructura actual de la empresa.

- Identificar el producto estrella de la compañía en el espacio globalizado.

- Realizar un diagnóstico de las capacidades de la empresa en el mercado.

- Desarrollar un análisis competitivo de la compañía.

- Contextualizar la situación tecnológica de la empresa en el sector de mercado.

- Identificar un horizonte apropiado al mercado de postes metálicos.

1. ENTORNO INTERNO Y EXTERNO DE DIMEL INGENIERIA S.A.

1.1 Contextualización de la empresa

1.1.1 Reseña Histórica

DIMEL INGENIERIA S.A. es una empresa dedicada a la prestación de diferentes servicios de ingeniería y a la manufactura de herrajes eléctricos y telefónicos en general, así como también de postes y mástiles metálicos para redes eléctricas y teléfonos e iluminación.

La empresa fue fundada el 17 de Octubre de 1989, por tres ingenieros electricistas que orientaron fundamentalmente su meta a la prestación de servicios de ingeniería eléctrica, en diseño de redes y montajes eléctricos; en 1993 incursionaron en la fabricación de y comercialización de accesorios y herrajes eléctricos y telefónicos, atendiendo pequeños clientes en los diferentes mercados. Posteriormente en 1996 iniciaron la manufactura productos con altos compromisos de calidad y enfatizaron en brindar soluciones en la construcción de redes eléctricas aéreas.

Luego de algunos años, sus fundadores Luis Fernando Gutiérrez Cerón, Jorge Isaac Mosquera Lasso y Gustavo Adolfo Ortiz Navia vieron la oportunidad de negocio en la fabricación de postes metálicos, donde se dio hincapié a la diversificación del portafolio de productos y servicios brindados por la empresa e incrementando su infraestructura física. Actualmente DIMEL INGENIERIA S.A. cuenta con dos unidades de negocio:

1. Fabricación: Postes y mástiles de acero para redes eléctricas, telecomunicación, semaforización e iluminación.

2. Obras de infraestructura: Prestación de servicios de ingeniería y construcción y montaje de redes eléctricas, subestaciones eléctricas y telefónicas, cimentación e instalación de postes y diseño, fabricación y montaje de estructuras metálicas.

1.1.2 Mercado

El sector eléctrico colombiano está constituido por todas las empresas que a nivel nacional se dedican a las distintas actividades relacionadas con la generación, distribución, transporte y comercialización del bien “energía eléctrica” tanto dentro como fuera de Colombia, así como de aquellas empresas dedicadas a la fabricación y comercialización de bienes o suministros, y prestación de servicios conexos a la energía eléctrica (Cámara de comercio Colombia 2012).

DIMEL INGENIERIA S.A. participa en un sector dinámico con enormes capacidades de crecimiento pero sobre todo con un gran potencial de expansión y crecimiento a nivel internacional en su área de influencia.

1.1.3 Proveedor

Proveedores son grandes grupos empresariales con gran experiencia y conocimiento del sector energético. Según el socio fundador Gustavo Adolfo Ortiz Navia (mayo de 2012), algunos de los proveedores más representativos son:

Acesco

Acerías Paz del Rio

Agofer

Metaza

Grupo Themium

Ferretería G y J

Ferretería Barbosa

Cryogas

1.1.4 Compradores y/o usuarios

El target de la empresa se basa en clientes industriales, los cuales se han segmentado de la siguiente manera:

- Clientes gubernamentales: El Estado.

- Clientes industriales: Sector Energético (Empresas electrificadoras).

- Clientes comerciales: Distribuidores, mayoristas que atienden al sector energético, constructoras y personas naturales y/o jurídicas.

En la siguiente tabla se presentan la composición de los clientes de DIMEL INGENIERIA S.A., donde el 80% de los clientes son industriales, quienes son altamente especializados y se requiere de un gran conocimiento técnico para satisfacer sus necesidades y cumplir a cabalidad con la regulación del reglamento técnico del sector energético: RETIRE (Redes), RETILAP (Alumbrado) y Norma NTC2076 (Galvanizado), además la mayoría de las empresas electrificadoras solicitan unas especificaciones técnicas en espesor de lámina, tipo de soldadura, entre otras. El otro 20% son clientes comerciales, quienes son grandes distribuidores de productos eléctricos.

Tabla Clientes

Clientes Industriales Clientes Comerciales

Son aproximadamente el 80% de la base de clientes en la unidad de negocio de fabricación.

CODENSA

EPSA EMCALI ESSA ISA

EPM ELECTROCOSTA ELECTROCARIBE CHEC

ECC CASA DEL BOMBILLO

DISCELESA

ELECTRICAS MEDELLIN MEGAPROYECTOS CONSORCIO ELECTRICO DEL SUR

En la figura 1 se presenta el mapa de grupos estratégicos, en la cual se puede

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