CUESTIONARIO UNIDAD IV ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

CUESTIONARIO UNIDAD IV ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

1. ¿Qué es un producto?

Conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen una necesidad, deseos y expectativas.

1. ¿Qué es una estrategia?

Proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro.

1. ¿Qué son los productos de consumo?

Artículos que los compradores adquieren y utilizan de acuerdo a sus deseos y necesidades.

1. ¿Qué son los productos industriales?

Son bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos.

1. ¿Cuáles son las estrategias de desarrollo para nuevas líneas de producto?

• Variedad de productos
• Cambios individuales en los productos
• Productos a la medida

1. ¿Cuáles son los tres niveles del producto?

• Producto principal
• Producto real
• Producto aumentado

1. ¿Cuáles son las características del producto real?

• Marca
• Calidad
• Diseño
• Empaque

1. ¿Cuáles son las características del producto aumentado?

• Entrega y crédito
• Servicio postventa
• Instalación
• Garantía

1. ¿Qué es una característica?

Conjunto de atributos que se incorporan al producto.

1. ¿Qué es una marca?

Es un nombre, término simbólico o diseño que sirve para identificar los productos.

1. ¿Cuáles son las dimensiones de la calidad?

Nivel y consistencia.

1. ¿Qué es un diseño?

Conjunto de características visuales y/o funcionales que constituyen un determinado objeto animado o inanimado.

1. ¿Qué es un empaque?

Cualquier material que encierra un artículo con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor.

1. ¿Cuáles son los tipos de empaque?

• El empaque primario  
• El empaque secundario
• El empaque de embarque

1. ¿Qué permite un crédito?

Permite obtener un bien desembolsando poco o nada de dinero propio y pagar por ese bien en determinado plazo.

1. ¿Qué es el servicio postventa?

Es seguir ofreciendo atención al cliente después de la compra y es tan fundamental como las demás características.

1. ¿Qué es una instalación en mercadotecnia?

Es la colocación en el lugar y la forma adecuados de cosas necesarias para un servicio.

1. ¿Qué es garantía?

Es la promesa del fabricante de que sus productos funcionan con los fines propuestos.

1. ¿Cuáles son las fases en el desarrollo de nuevos productos?

Fase 1: Generación de ideas.

Fase 2: Evaluación de las ideas

Fase 3: Desarrollo del concepto y prueba

Fase 4 Desarrollo de la estrategia de marketing

Fase 5: Análisis de negocio

Fase 6: Desarrollo del producto

Fase 7: Prueba comercial.

Fase 8: Comercialización

1. ¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida de los productos?

• Desarrollo del producto.
• Introducción
• Crecimiento.
• Madurez
• Declive

1. Factores externos que influyen en las decisiones sobre la fijación de precios

•        El mercado y la demanda

•        Fijación de precios en diferentes mercados

•        Competencia pura

•        Competencia monopólica

•        Percepción del precio y el valor por parte de los consumidores

•        Análisis de la relación precio-demanda

•        Elasticidad del precio de la demanda

1. Factores internos que influyen en las decisiones sobre fijación de precios

a. Objetivos de Mercadotecnia

•        Supervivencia

•        Maximización de las utilidades

•        Liderazgo en su segmento del mercado

b. Estrategia de la mezcla de mercadotecnia

•        Costos

•        Consideraciones organizacionales

1. Según Fisher, ¿Qué incluyen las estrategias de distribución?

Incluyen la administración del canal a través de los cuales la propiedad de los productos se transfiere de los fabricantes al comprador y en muchos casos, el sistema mediante los cuales los bienes se llevan del lugar de producción al punto de compra por parte de consumidor final.

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