CULTURA Y ENTORNO DE LAS ORGANIZACIONES: FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

1.2 CULTURA Y ENTORNO DE LAS ORGANIZACIONES: FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

18/10/2019

Jenny Edith Vazquez

ENFOQUE

Habilidades técnicas.

Habilidades interpersonales.

Habilidades conceptuales.

Entorno organizacional.

Saber como motivar al empleado o grupo del cual se está a cargo es una buena habilidad para tener una buena comunicación y así cumplir un fin en común.

Sin habilidades como persuasión, empatía y sensibilidad el administrador no será capaz  de llevar una buena comunicación con el empleado.

La toma de decisiones y el establecimiento de metas requieren del razonamiento lógico, capacidades analíticas y un buen criterio como habilidades de apoyo y sustento.

Factor humano.

El conocimiento especializado sobre procedimientos y procesos será un factor que ayude a ganar la confianza y el respeto de los empleados, nadie confiaría en alguien que no sabe lo que hace.

La sensibilidad, la persuasión y la empatía son las habilidades que nos servirán para motivar a las personas a que realicen su trabajo de manera exitosa. Ya que para esto debemos entender que es lo que más les importa y valoran.

Para saber evaluar las capacidades tanto de un individuo como de un grupo  se es necesario tener razonamiento lógico, criterio y capacidad analítica.

Paradojas de la administración.

El administrador debe coordinar los recursos y las actividades para alcanzar las metas de la organización, para ello se requieren habilidades tales como el conocimiento especializado de procedimientos, procesos, equipos y sobre todo saber cuándo y cómo utilizar dicho conocimiento para así poder actuar con rapidez pero siempre pensando y analizando antes de actuar.

Habilidades como la persuasión, la empatía y sensibilidad son necesarias para la paradoja global/local ya que consiste en tener un entendimiento local de clientes, gobiernos, competidores y proveedores. Identificar qué es lo que el cliente quiere y necesita, que lo satisface, en que podemos darle valor de utilidad.

Los elementos de predicción tales como un buen criterio, razonamiento lógico y capacidades analíticas nos permitirán identificar las necesidades del cliente y tomar las mejores decisiones aun si esto significa alterar el producto que vendemos.  

Mentalidad emprendedora.

En este caso lo peor sería confiarnos de dichas habilidades técnicas, un administrador siempre debe estar abierto a adquirir nuevo conocimiento, nuevas habilidades y nuevas destrezas, para ser competitivos y agregar valor a los esfuerzos de otras personas y a la sociedad.

Con una buena empatía podremos identificar las necesidades del cliente y así lograr desarrollar  nuevas habilidades y conocimientos que sean de valor para las personas, la sociedad y nuestra empresa.

Antes de lanzar algún producto nuevo al mercado, una nueva estrategia de marketing o algún nuevo servicio debemos analizar, tener esos elementos de predicción, una mala decisión podría generar grandes pérdidas para la empresa.