Caching ejecutivo 7 maneras de intervenir

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Tarea 2 

Reporte por equipo de estudio: enviar vía electrónica antes del 3 febrero 2021

Describan las 7 maneras de intervenir. (Lean el libro Coaching Ejecutivo y recuerden lo visto en nivel 2  para tener ideas frescas)

Escucha e Indagación:

Durante el proceso de escucha e indagación, a través de preguntas el coach promueve el análisis de la situación y ayuda al coachado a determinar qué es lo que lo bloquea para que se haga cargo por sí mismo del quiebre.

Acciones para la ESCUCHA E INDAGACION:

• Descripción breve de la situación
• indagación sobre la posición del coachado
• determinación del área de análisis dónde se encuentra el quiebre
• definición de lo que se requiere lograr

Modelo del Observador

Ante una situación, cada persona actúa de cierta manera y obtiene resultados específicos. Este modelo nos ayuda a entender a otro(s) observador(es) y a analizar desde un punto de vista diferente. Al cambiar su percepción del mundo, las alternativas en sus acciones aumentan de forma considerable porque ve más allá de su mapa mental. El coach observa desde afuera, donde ayuda al coachado a observarse a sí mismo y a los demás.

Manejo de Juicios y afirmaciones

Las personas perciben los actos lingüísticos a través de sus sentidos. Se pueden dividir en dos: afirmaciones y juicios. Una afirmación describe la realidad a través de hechos y datos; mientras que un juicio depende de un punto de vista. Para trabajarlo, el coachado debe aprender a distinguirlos y estar dispuesto a cambiar. A través de escuchar y cuestionar, el coach entiende los obstáculos causados por juicios y ayuda al coachado a superarlos.

Dar Retroalimentación efectiva:

La retroalimentación puede darse en dos momentos:

• Si el coachee no se da cuenta de alguna ceguera ante sus actos y mediante la retroalimentación puede producirse un quiebre.
• En la etapa de intervención en el cual el coach ofrece su punto vista para que el coachee pueda observarse a sí mismo desde un punto de vista diferente.

Se debe hacer hincapié en que a retroalimentación no es descubrir la verdad absoluta si no que ofrece otra alternativa para interpretar la realidad.

Dentro de la retroalimentación el coach ayuda a que el coachee pueda observar sus acciones y sus resultados comparados con el objetivo que debe lograr

Como coach, Es importante tomar en cuenta los siguiente antes de dar retroalimentación:

• Percibe los quiebres recurrentes del coachado
• Observa cuales son las competencias fuertes y cuales las que necesita desarrollar
• Define los estándares
• Evalúa la necesidad de dar retroalimentación

-que se pierde

-que se gana

• Crea un contexto adecuado

Al dar retroalimentación es importante considerar que al ofrecer el punto de vista debemos cuidar los siguientes aspectos,

• Manejar el sistema Positivo, Negativo, Positivo  
• Hablar de dominios específicos
• Hacer Hincapié en que no se esta hablando de como son las cosas si no de como las ve el coach
• Pregunta si tiene sentido
• Escucha la posición del coachado
• Ayuda a definir aprendizajes y compromisos

El quiebre pude verse desde tres posiciones es

1. La que el coachee tiene en ese momento
2. El punto de vista de alguien que lo conoce y participa en la situación que vive el coachee
3. La percepción que se adquiere al ser externo al problema

El coach puede ofrecer retroalimentación desde la segunda y la tercera posición

Desde la segunda el coach ofrece retroalimentación desde lo que el observa o siente acerca de las acciones de coachee; Esta posición ayuda cuando el coach tiene interacción cotidiana con el coachee, como por ejemplo cuando es su jefe.

Desde la tercera Posición es cuando el Coach después de haber observado una interacción entre el coachee y otra persona le informa que es lo que observo desde fuera (sin haber intervenido en la situación).

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