Calidad De Vida RH

APUNTES DE LA MATERIA DE DESARROLLO Y CALIDAD DE VIDA PARA LOS RH

TEMA 1

¿Qué es la Administración?

Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.

Elementos de la Administración

Objetivo, eficacia, eficiencia, grupo social, coordinación de recursos y productividad.

¿Qué es la Administración de Recursos Humanos?

La administración de recursos humanos es el proceso de planear, organizar, desarrollar, coordinar y controlar técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal, al mismo tiempo que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales.

Funciones principales de la ARH

Admisión y Empleo

Capacitación y Desarrollo.

Administración de Sueldos y Salarios

Relaciones Laborales.

Prestaciones y Servicios al Personal

Seguridad e Higiene

Planeación de Personal.

SUBFUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

CONTRATACIÓN Y EMPLEO

Reclutamiento, Selección, Contratación, Inducción, Promoción, transferencias y ascensos.

CAPACITACION Y DESARROLLO

Entrenamiento, Capacitación y Desarrollo

SUELDOS Y SALARIOS

Análisis y valuación de puestos, Evaluación del desempeño, Calificación de méritos, Remuneraciones y vacaciones.

RELACIONES LABORALES

Comunicación, Contratos colectivos de trabajo, Disciplina, Investigación de personal, Relaciones de trabajo

SERVICIOS Y PRESTACIONES

Actividades recreativas, Actividades culturales, Servicios y Prestaciones

HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

Servicio médico, Campañas de higiene y seguridad, Ausentismo y accidentes

PLANEACION DE PERSONAL

Inventario de recursos humanos, Rotación, Auditoría de personal.

DEFINICIÓN DE TERMINOLOGÍA:

Concepto de Capacitación

La capacitación es la asimilación y adquisición de conocimientos de carácter técnico, científico y administrativo”. Este elemento es de fundamental relevancia, permite que el trabajador eleve el grado de desempeño en las funciones que integran al puesto, su beneficio se extiende a lo largo de la vida y permite que las empresas incrementen el valor de su capital humano. Es una de las mejores inversiones que puedan realizar las empresas, administrada inteligentemente y apareada con un sistema de identidad bien instrumentado, generará trabajadores y empleados fieles, preparados y en vías de crecimiento y proyección. Además la capacitación, tal como lo cita Werther y Davis, es una de las principales fuentes de bienestar para el personal.

Concepto de Entrenamiento

Entrenar es conducir a alguien hacia un lugar o posición determinada. Arias señala que “entrenar es prepararse para realizar esfuerzo físico y mental y poder desempeñar una labor, forma parte de la educación. Agréguese que el entrenamiento se programa a corto plazo. El entrenamiento es un proceso por medio del cual las personas asimilan conocimientos, aptitudes y habilidades relacionados con objetivos bien definidos”

Adiestramiento

Por otro lado adiestrar es hacer hábil a alguien, es hacerlo diestro. Señala Méndez que “el adiestramiento implica la formación de habilidades que se logran con el ejercicio práctico y sistemático de actividades productivas que conducen a la especialización. Debido a que se concentra en el desarrollo de habilidades motoras para casos específicos dentro de las empresas, se programa en el corto plazo”

Desarrollo

El desarrollo incluye una serie de conceptos, los cuales integran paulatinamente la personalidad, contempla hábitos, rasgos, educación, inteligencia, temperamento, carácter, patrones de conducta consistentes, emociones, afectos, etc. Dentro de un marco empresarial el desarrollo se enfoca hacia algunos de los anteriores aspectos para beneficio del individuo y de la organización.

Educación

El término educar hace alusión, de acuerdo con Arias, a “la adquisición intelectual, de los bienes culturales que rodean al individuo, desde los aspectos técnicos, científicos y humanísticos, hasta las técnicas de uso de utensilios y herramientas”. Un individuo al educarse está invirtiendo en sí mismo e incrementa su capacidad humana y de compra, porque aspira a mejores posibilidades de ingreso. Así la educación es un aspecto que se desarrolla y por medio de él se asimilan diversos aspectos al largo plazo.

 Ver Proceso de la capacitación

La capacitación es un proceso que pasa por cuatro etapas:

1. Diagnóstico.

Consiste en realizar un inventario de las necesidades o las carencias de capacitación que deben ser satisfechas o atendidas. Estas necesidades pueden ser pasadas, presentes o futuras.

2. Diseño.

Consiste en preparar el proyecto o programa de capacitación para atender las necesidades diagnosticadas.

3. Implantación.

Es ejecutar y dirigir el programa de capacitación.

4. Evaluación.

Consiste en revisar los resultados obtenidos con la capacitación.

 MARCO LEGAL Y NORMATIVIDAD EN MATERIA DE CAPACITACIÓN EN MÉXICO

Uno de los principales logros, producto del proceso histórico de las relaciones obrero patronales, y para beneficio de ambas partes, fue sin duda la fundamentación legal, por medio de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y la Ley Federal del Trabajo, de incorporar la capitación como dispositivo de desarrollo y crecimiento personal y mejoramiento del desempeño.

CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS

En la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 123 apartado A fracción XIII, se señala que las empresas están obligadas a proporcionar a sus trabajadores capacitación o adiestramiento para el trabajo, cualquiera que sea la actividad de aquella.

LEY FEDERAL DEL TRABAJO

La Ley Federal de Trabajo puntualiza, en el Art. 123 fracción XV, los derechos de recibir capacitación, las obligaciones de los trabajadores en esta materia, registro de constancias, etc., la obligación de los patrones de proporcionar capacitación y adiestramiento a los trabajadores, así como los propósitos de la capacitación entre otros aspectos.

SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL (STYPS)

De acuerdo con el Diario Oficial del 18 de abril de 1997 se publicó el acuerdo en materia de capacitación y adiestramiento respecto a las obligaciones legales y el llenado de formatos para

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