Calidad de la educación y la rentabilidad.

[pic 1]TITULO

“EXCELENCIA EN LA EDUCACION EN UTOGRE O RENTABILIDAD”

INTRODUCCION

Objetivo General.

El objetivo de este análisis es dar una propuesta de solución a la disyuntiva que se tiene en este caso sobre la calidad de la educación  y la rentabilidad.

Este  análisis de caso le ayudara a la Lic. Martinez a  proponer un curso a seguir para cumplir sus objetivos en donde se proponga cuidar ambas partes la ética y la rentabilidad.

Haciendo una remembranza del caso expongamos lo siguiente:

Togre es un corporativo que tiene 13 años de presencia en México  su actividad económica es terciaria por lo que pertenece al sector de servicios, específicamente es una consultoría que ofrece servicio  a empresas nacionales y transnacionales bajo la  misión de: “eficientar la liquidez e incrementar la rentabilidad del patrimonio empresarial, así como garantizar a transparencia y protección del patrimonio personal, proporcionando los elementos para una correcta sucesión hereditaria que permita la permanencia y continuidad del patrimonio”.

En el 2009 viendo una oportunidad de negocio y de diversificación  creo su filial Utogre que ofrece servicios educativos a profesionistas tales como: licenciaturas empresariales, diplomados, seminarios, conferencias y cursos. En esta filial el resultado que esperaban era el siguiente “dar prestigio al corporativo como un formador de profesionistas, así como la generación de buenas utilidades”.

Esta filial correría a cargo de la Lic. Beatriz Martinez quien ya pertenecía al corporativo con un cargo de confianza y en sus antecedentes había laborado para un colegio privado llegando a ser responsable de la academia. Ella presento su propuesta al corporativo en donde con base a su experiencia anterior colocaba la estructura y organización que tendría la nueva filial con una serie de requisitos para seleccionar a los miembros de la plantilla docente, prestaciones laborales y sueldos competitivos para asegurar la plantilla docente e instalaciones totalmente equipadas. Esta propuesta fue rechazada por el corporativo por considerarse derrochadora y fuera de la directriz principal del corporativo de lograr ahorro en costos y gastos.

La estructura de este análisis contendrá los antecedentes del problema, la identificación del mismo su definición y la propuesta de solución.

Antecedentes del problema

El dilema ético que existe al leer el caso es ejemplo de lo que algunas  empresas enfrentan al abrir un modelo de negocio en donde se quiere como buenos administradores ganar gastando lo mínimo ser eficaces y eficientes.

 Sin embargo  esto sin planeación previa y una estrategia definida no rinde frutos y pone en riesgo la ética administrativa  del negocio.

Respecto a planeación Robbins S y Coulter  M. (2010) apuntan:” la planeación implica definir los objetivos de la organización, establecer estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo”. (pag.144)

Veamos que Carrión, Juan. (2006) menciona en su libro: para Hax y Majluf  “la estrategia es la dirección intencionada al cambio para conseguir ventajas competitivas en los diferentes negocios de la empresa”.  

Apuntando sobre la ética Robbins S. y Coulter M.  (2005) refieren: “El termino ética se refiere a las reglas y principios que definen la conducta correcta e incorrecta”

Con estos fundamentos podemos sostener que debemos resolver por medio de estos temas la problemática existente del caso.

 En resumen analizar estos aspectos de la administración para proponer una solución adecuada basada en los fundamentos de la administración  tomando en cuenta la cultura organizacional y la ética administrativa mencionada con anterioridad.

Eso nos dará mayor certidumbre del curso de acción a seguir y ayudara a la Lic. Martinez a tomar la mejor decisión para obtener los resultados esperados y replantear su propuesta por medio de un análisis administrativo correcto y sustentado.

IDENTIFICACION DE PROTAGONISTAS

A continuación los protagonistas y su roll:

• Lic. Beatriz Martinez

La Licenciada Beatriz formaba parte del corporativo Togre como empleada de confianza eso y su experiencia en la administración y dirección de un colegio particular la llevo a ser la candidata ideal para ocupar el puesto de Directora de la nueva Filial Utogre ese es su roll actual .

Como directora de Utogre debe de hacer valer la ética de la educación y administrar eficientemente los recursos del corporativo designados para este proyecto.

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