Calidad vs precio competitivo

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1.- Requerimientos de calidad actuales y anteriores

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Tabla 1 Requerimientos Antes Vs Hoy

2.- Evolución de la calidad en mi comunidad

En mis 42 años me a tocado ver muchos cambios en mi comunidad, mas si me enfoco a lo que es la calidad, debería referirme también a lo que es la cultura de la misma, la cual se a permeado a lo largo de los años de la misma, por ejemplo en herramientas las marcas mas viejas siguen siendo buscadas por las personas mayores ya que tienen una fama de ser hechas para durar, muchas marcas incluso ya han sido absorbidas por empresas más nuevas, que tiene otro enfoque, el dar mas por lo mismo, o que la herramienta cubra un poco más, o se vea mejor al menos, sin dejar de lado la calidad de la misma.  Ahora si lo vemos por el lado de los servicios, es muy remoto ya ver casos donde al recibir un servicio, incluso un producto el dependiente te trate como si te hiciera un favor, ya que existen las llamadas de control de calidad donde evalúan como se siente el cliente hasta que recibió el producto, incluso en ocasiones como a estado funcionando, si piensa cambiarse o no, porque etc. Llevando la calidad a un punto donde no soñábamos anteriormente.

3.- Conclusiones

En la actualidad la calidad es algo implícito en todo lo que vemos y compramos, sabemos que detrás de todos esos productos y servicios hay un mar de gente no Oslo velando por la calidad general, sino por lo que esperamos e incluso lo que no esperamos de él, aunque parezca de cuento pero se espera realmente que te haga “feliz”, de alguna forma, pero que te llene ya sea por estatus social, deseo, tecnología, vintage, actualidad, innovación, diseño, etc.  Todo vale si hace que te lo lleves y te quedes contento.

Bibliografía

Historia de la Calidad: de la Inspección a la Excelencia -. (2019, 9 septiembre). Recuperado 3 abril, 2020, de https://www.aiteco.com/historia-de-la-calidad/

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