Calidad vs productividad

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CALIDAD VS PRODUCTIVIDAD

PRESENTADO POR:

OSCAR ENRIQUE DÍAZ GALLEGO

UNIVERSIDAD DE INVESTIGACION Y DESARROLLO

UDI

2018

Introducción

Desde hace muchos tiempo las palabras productividad y calidad han llegado a formar parte de la economía de los países ya que sin ellas pues muchos productos no tendrían la trascendencia que hoy día tienen, ahora bien “productividad” era usada solamente por aquellas personas dedicadas al estudio de la economía y solo la usaban para referirse a una relación entre lo que se producía en algún sector de la economía y las materias primas que se usaban para obtener dicha producción; y “calidad”, es un término que hace referencia a lo que el cliente está dispuesto a pagar por un producto en específico independientemente del precio que este manejando este mismo y sus productos sustitutos en el mercado.

Estas dos palabras están muy relacionadas pero: ¿qué es más importante? ¿Ser productivo u ofrecer calidad?  Quizás para dar una respuesta a esas preguntas  se deba ahondar más en el tema.

(scribd, 2010)

En un mercado tan competitivo como el de hoy día, en la actualidad donde las personas tienen una infinidad de productos a su disposición emerge una duda para la empresas que ofrecen dichos productos o servicios incrementar su productividad o mejorar la calidad de sus productos ya que estos son factores importantes para la comercialización de sus productos y servicios.

La productividad es inundar un mercado con productos que la gente los compre (es lo que por momentos se piensa.) y así generar ganancias para las  compañías y demás asociados, pero dicho concepto es un poco más complejo.  Productividad  se entiende como la relación que hay entre los resultados obtenidos   y el tiempo utilizado para obtener dichos resultados.

Se puede observar como la palabra productividad ha tomado un rumbo diferente en la actualidad, ya que si una empresa es productiva significa que está haciendo bien su trabajo; pero se debe tener en cuenta que para ser productivo en todo el sentido de la palabra se deben cumplir ciertos estándares que van muy ligados a los empleados; se puede decir que un empleado es productivo si cumple con las tareas designadas en el tiempo especificado, pero se debe tener en cuenta como hizo ese empleado para lograr dichos resultados, si no hubo desperdicio de materia prima, si hizo los procesos de manera correcta, porque puede que sea productivo y que se cumplan las demandas, pero los clientes no están satisfechos con el producto o servicio  adquirido ya que no es de buena calidad; es donde surge otro interrogante ¿aumento la calidad en mis productos o me quedo con la alta productividad?.  La respuesta puede ser sencilla siga aumentando la productividad y mejore la calidad del producto o servicio esto permitirá que la compañía sea mucho más competitiva; esto se puede lograr con la concientización a cada uno de los involucrados con la cadena de producción y comercialización de dichos productos y o servicios de realizar los procesos optimizando tiempo y recursos para obtener  resultados productivos con alta calidad. Estos objetivos se pueden lograr con la creación de departamentos de control de calidad, compras, ingeniería de productos y otros más que juntos y con eficacia en comunicación pueden lograr que la balanza de la compañía sea estable y se mejore tanto la productividad como la calidad del producto. (slideshare, 2017)

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