Calidad y contexto de la organización

Calidad y contexto de la organización

Pepe torres

Normativas y gestión de calidad

Instituto IACC

06 de noviembre de 2021

De acuerdo con lo estudiado se pide:

1. Busque un proceso y luego describa brevemente como se aplicarían los principios de calidad: liderazgo y enfoque basado en los procesos.

Proceso; Montaje de bomba centrifuga 24”.

Liderazgo; Se aplica en todos los pasos del proceso, ya que en cada paso se encuentra una persona encargada (capataz, supervisor) directamente con el proceso, para poder alcanzar las exigencias y procedimientos de trabajo óptimos, en cada paso de este proceso se requiere experiencia y conocimientos de seguridad a la persona encargada, para realizar una buena ejecución de la tarea. Se realizarán charlas previas al montaje con el propósito de revisar las posibles desviaciones en el proceso. Se fomenta el compromiso de los trabajadores para realizar el montaje con autocuidado y siempre buscando mejorar en este proceso. Los responsables de los procesos tienen la obligación de informar de manera correcta la manera de la realización del proceso. Informar los riesgos asociados al proceso.

Enfoque; Busca mejorar la calidad de servicio o bien de una organización, es por esto por lo que este se basa en el proceso de montaje, en cada paso de su desarrollo, con la finalidad de cumplir con el proceso de la mejor manera, evitando fallas y accidentes durante el montaje, y realizando mejoras en su procedimiento si fuese necesario. Programar los recursos necesarios para realizar la actividad en el tiempo requerido. Verificar toda la información necesaria que esté disponible para la correcta ejecución de los trabajos. Determinar el cumplimiento de lo requerido según sus capacidades efectivas, como el personal, maquinarias, materiales, tiempo, etc.

1. Considerando la empresa donde trabaja o la que usted elija, identifique tres elementos de las partes interesadas, una interna y dos externas. Luego expliqué brevemente qué labores desempeña cada uno de ellos.

                  Interno:

                  Cultura organizacional; es el conjunto de diferentes características como creencias, hábitos,      

                  tradiciones y actitudes de los miembros de una empresa. Una organización con valores y  

                  normas claras promueve conductas positivas las cuales se ven reflejadas en la productividad  

                  entro de la empresa y en la proyección adecuada fuera de la organización fuera de ella.

                  Externo:

                  Aspecto económico; ayudan u obstaculizan a la empresa en lograr sus objetivos económicos,

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