Camarista

El departamento de ama de llaves tiene como principal objetivo, garantizar la limpieza, arreglo y control de las áreas de piso, habitaciones y áreas publicas del hotel. Además de brindar servicio de lavandería a huéspedes y personal del hotel.

Este departamento tiene que tener, unas muy buenas relaciones con casi todos los departamentos.

En si sus funciones es tener en perfectas condiciones de limpieza y confort las habitaciones, pasillos y áreas publicas.

Debe proporcionar un servicio oportuno pertinente y de excelencia la huésped.

Controlar la lencería, uniformes, mobiliario, equipos y materiales necesarios para la puesta en orden de las habitaciones.

Elaborar reportes del estado de las habitaciones.

Elaborar órdenes y requisiciones necesarias para mantener el inventario de todo lo que ocupa.

También dentro de otras actividades de la encargada de este departamento debe seleccionar, inducir planear y mantener motivado a todo su personal a mando.

La camarista es la persona encargada del departamento y responsable de las habitaciones, manteniendo el orden, limpieza y arreglo de las habitaciones.

También deben de mantener diariamente el carro con todos los implementos necesarios para hacer su trabajo, reportar fallas de mantenimiento en las habitaciones; en la parte superior: los artículos complementarios; para el cliente y folletos informativos del hotel, como por el igual productos de limpieza; en los estantes centrales la ropa limpia de cama y baño; en los laterales los útiles de limpieza y las bolsas para basura; elaborar reportes, colaborar n realización de inventarios, estar atenta a las necesidades y exigencias del cliente.

Es la persona responsable ante la supervisora de piso de la limpieza y arreglo de las habitaciones.

Una camarista debe tener buena presencia, higiene personal y buena presentación.

Una conducta educada, seguridad, cordial, dinamismo y personalidad.

Debe tener valores como lealtad, honradez, responsabilidad.

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