Canales De Distribucion

Señala el ejemplo de la industria refresquera, para la cual:

“el costo de vender directamente a millones de consumidores además del enorme trabajo que implica tomar, embarcar y entregar pedidos individuales, hacen que la labor de distribución sea prácticamente prohibitiva para los fabricantes. Por ésta razón, contratan o acuden a mayoristas y/o detallistas (quienes conforman su canal de distribución) para que realicen lo que los fabricantes no están equipados para hacer o para que hagan lo que mejor saben hacer debido a sus buenas relaciones con los clientes, su experiencia, conocimientos especializados, etc.” [9]

arriba, los canales de distribución brindan dos importantes beneficios tanto a los productores o fabricantes, como a los usuarios industriales y consumidores:

Beneficio de lugar: alude a las tareas de acercar el producto o servicio al consumidor o al usuario industrial, de modo que no tenga que desplazarse demasiado para conseguirlo y pueda fácilmente satisfacer sus deseos o necesidades.

Beneficio de tiempo: implica que el producto o servicio esté disponible para el consumidor o usuario industrial cuando lo requiere, de lo contrario, existe una enorme posibilidad de que no sea adquirido.

Finalmente hay que señalar que existe una razón adicional que interviene en la decisión de optar por el uso de canales de distribución, esto es que los intermediarios suelen comercializar productos que son complementarios lo cual consigue que la distribución sea más eficiente. Thompson señala el caso de los supermercados, los cuales ofrecen a sus clientes una gran cantidad de productos en un solo sitio, razón por la cual muchos consumidores acuden a ellos para cubrir sus necesidades en un solo momento y lugar.

Funciones de los canales de distribución

De acuerdo con Lamb, Hair y McDaniel [10], son tres las funciones básicas de los intermediarios:

Contacto y promoción

Transaccionales

Negociación

Toma de riesgos

Distribución física Funciones Logísticas Almacenamiento

Investigación De facilitación Financiamiento

Kotler y Armstrong señalan por su parte que un canal de distribución

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