Capacitacion De Los Recursos Humanos

CAPACITACION Y DESARROLLO

CAPACITACION: Es el proceso diseñado para mantener O mejorar el desempeño laboral presente

PROGRAMA DE DESARROLLO: Proceso diseñado para desarrollar las habilidades necesarias para actividades laborales futuras

ENTRENAMIENTO: Es una manera eficaz de agregar valor a las personas, a las organizaciones y a los clientes.

PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR UNA CAPACITACION DE RECURSOS HUMANOS

1 .Evaluar el desempeño : Se mide comparándolo con las normas de desempeño o los bjetivos establecidos para su trabajo.

2. Analizar los requisitos del Trabajo: Se estudian las habilidades o los conocimientos que se especifican en la descripción del trabajo.

3.-Analizar la Organización : Se estudia la eficacia de la organización y su éxito para alcanzar sus metas ,con el objeto de determinar las diferencias que existen

4.-Las encuestas de los empleados : Se pide a los gerentes y a los no gerentes que describan los problemas que están teniendo con su trabajo y las medidas que consideran necesarias para resolverlos

PROGRAMA PARA EL DESARROLLO DE GERENTES

METODOS DE TRABAJO

1.-La preparación : La capacitación de un empleado por parte de su supervisor inmediato.

2.- La rotación de empleos : Implica cambiar a los gerentes de un puesto a otro ,para que puedan ampliar sus experiencias y familiarizarse con otros diversos aspectos de las operaciones de la empresa

3.-Los puestos de entrenamiento: Brindan a los de staff la oportunidad de trabajar con gerentes sobresalientes.

4.-Actividades Laborales planificadas : Implica asignar a los de staff labores importantes ,con el objeto de desarrollar su experiencia y capacidad

Recursos Humanos

¿Qué medir ?

Las organizaciones se orientan hacia la medición, evaluación y control en tres aspectos:

Resultados: concretos y finales que se pretende alcanzar dentro de un periodo determinado

Desempeño: comportamiento o medios instrumentales que se pretende poner en practica

Factores críticos de éxitos: aspectos fundamentales para que la organización sea competitiva

Evaluación de desempeño

CONCEPTO: La evaluación del desempeño constituye un poderoso medio para resolver problemas de desempeño y mejorar la calidad de trabajo y la calidad de vida en la organización que permite tomar decisiones y ofrece oportunidades de cambio y desarrollo.

Recursos Humanos

Factores que influyen en el desempeño

MOTIVACION:

Ambiciona Profesional

Conflicto con los empleados

Frustración

Justicia/satisfacción

Metas y expectativas

CAPACIDAD:

Habilidades técnicas

Habilidades interpersonales

Habilidades para solucionar problemas

Habilidades analíticas

Habilidades para la comunicación

Limitaciones físicas

ENTORNO:

Equipos /materiales

Diseño de cargos

Condiciones económicas

Sindicatos

Reglas y políticas

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