Características de la administración científica.

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

1.   Administración Científica
2. FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915), fundador de la Administración Científica, nació en Filadelfia EE.UU.

• Orígenes de Administración Científica

• Industrias padecían de males siguientes:

• Holgazanería, obreros reducían deliberadamente producción, para evitar quedarse sin trabajo.

• Desconocimiento (por la gerencia) rutinas de trabajo.

• Carencia de técnicas de gestión.

• Según Taylor, Administración Científica debería enmarcar en siguiente:

• Ciencia en vez de empirismo

• Armonía en vez de discordia

• Cooperación, no individualismo.

• Desarrollo del trabajador

• ( Foto: primera fábrica en USA )

1.   CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
2. 1. ANÁLISIS, TRABAJO, ESTUDIO, TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

• El trabajo puede dividirse subdividiendo movimientos de tarea. * Eliminar movimientos inútiles. * Distribuir uniformemente el trabajo. * Eliminar desperdicios del esfuerzo humano. * Adaptación del obrero a tarea. * Establecimiento de normas para efectuar el trabajo.

• 2. FATIGA HUMANA

• Evitar movimientos inútiles en tarea; ejecutar con economía posible; proporcionar movimientos una secuencia apropiada. Para d isminuir fatiga, propuso : * Uso adecuado cuerpo humano. * Adecuada distribución física del trabajo. * Relativos al desempeño de herramientas y equipo.

•   3. DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN

• Estudio tiempos y movimientos facilitó división

• trabajo y especialización

• Mejorar trabajo con subdivisión tareas, obrero

• limitarse a ejecución tarea específica y sencilla.

• Obrero perdió libertad e iniciativa en

• procedimientos, trabajo; ejecutor tareas

• automáticas, repetitivas y estandarizadas.

• 4. DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS

• a) Tarea: Conjunto actividades ejecutada

• por obrero.

• B) Cargo: Conjunto de tareas ejecutadas

• manera cíclica.

• Conjunto cargos forman sección.

• Diseño cargo: Especificar contenido tareas,

• métodos y relaciones con otros cargos.

•   5. INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCIÓN

• Lograr colaboración, obrero suministrarle incentivos salariales y premios producción.

• Remuneración basada tiempo no estimula trabajar más y debe ser sustituida por remuneración basada en piezas producidas.

• 6. HOMUS ECONOMICUS

• Trabajador motivado por recompensa económica. No trabaja porque le agrade, sino como un medio de ganarse la vida.

• Salario influye esfuerzos individuales en trabajo.

•   7. CONDICIONES DE TRABAJO

• Conjunto de medios garantizan bienestar físico trabajador y disminuye fatiga:

• Adecuación de instrumento y herramientas de trabajo.

• Distribución física máquinas.

• Mejora del ambiente físico trabajo.

• Diseño instrumentos y equipos especiales.

• 8. RACIONALIDAD DEL TRABAJO

• Conjunto de procedimientos organizar y sistematizar desarrollo del trabajo:

• a) Sistema salarios.

• b) Diagrama Gantt refleja actividad y tiempos.

• c) Responsabilidad industrial, énfasis asumir responsabilidades por servicio de empresa.

•   9. ESTANDARIZACIÓN

• Patrones adoptadas por Empresa

• obtener uniformidad y reducir costos.

• Estandarizan herramientas, métodos,

• procesos, máquinas y equipos.

• 10 .Supervisión Funcional

• Especialización obrero acompañada por

• especialización supervisor.

• Existencia supervisores especializados en

• determinadas áreas.

• PRINCIPIO EXCEPCION

• Supervisión sobre hechos trascendentales

• Procesos rutinarios deben delegarse en niveles operativos.

• Mandos superiores deben centrase en tareas sustantivas

LAS CARACTERÍSTICAS DEL MODELO BUROCRÁTICO WEBERIANO

El modelo básico de Weber es aquél que se ajusta a las 10 caracterizaciones enunciadas. Asumir todas o algunas de tales configuraciones implica que el diseño organizacional es o tiende a la burocratización. Recordemos que todas y cada una de las alineaciones sugeridas por Weber buscan la eficiencia y la racionalidad.

Por lo tanto, Weber sugiere que el modelo de la burocracia debe estructurarse sobre la base de las siguientes características:

1. Carácter legal de las normas y de los reglamentos.
2. Carácter formal de las comunicaciones.
3. Racionalidad en la división del trabajo.
4. Impersonalidad en las relaciones de trabajo.
5. Jerarquía bien establecida de la autoridad.
6. Rutinas y procedimientos de trabajo estandarizados en guías y manuales.
7. Competencia técnica y meritocrática.
8. Especialización de la administración y de los administradores, como una clase separada y diferenciada de la propiedad (los accionistas).
9. Profesionalización de los participantes.
10. Completa previsibilidad del funcionamiento.

Tales características son la consecuencia de:

• El desarrollo de las economías monetarias,
• El crecimiento y la expansión de las tareas administrativas del Estado moderno
• La superioridad técnica del tipo burocrático de administración.

1. La organización burocrática esta cohesionada por normas y reglamentos consignados por escrito y que constituyen su propia legislación. Para una empresa, sus estatutos equivalen a la Constitución para un Estado. La reglamentación organizacional lo prevé todo, como a la manera de los códigos; es exhaustiva, toca todas las áreas de la organización y procura minimizar las «lagunas». Además, las normas son racionales: están adecuados a los fines de la organización. También son legales porque confieren a las personas investidas de autoridad el poder de coacción sobre los subordinados. El objetivo de la reglamentación es la «estandarización» de las funciones de la organización, precisamente para que hayan economía y racionalidad.
2. El ingeniero y teórico de la administración fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, definiendo que la función administrativa sólo tiene incidencia sobre el personal de la empresa. Sus más grandes contribuciones al área las plasmó en el libro Administration industrielle et générale, publicado en París en 1916.
3. Las investigaciones de Henry Fayol en el área, se basaron en un enfoque sintético, global y universal de la empresa, con una concepción anatómica y estructural de la organización. Uno de sus resultados fue la creación de una serie de 14 principios que toda empresa debería aplicar para lograr altos índices de eficiencia, donde destacan la disciplina, autoridad y correcta delimitación de funciones.
4. 1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.
5. 2) AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario tener la capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas.
6. EXPRESS Frase del día: Mahatma Gandhi, 145 años de su natalicio Frase del día: Thomas Alva Edison 
7. 3) UNIDAD DE DIRECCIÓN: Se debe generar un programa para cada actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado. Además, de contar con un administrador para cada caso.
8. 4) CENTRALIZACIÓN: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a subalternos la capacidad de supervisión de cada actividad.
9. 5) SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Deben prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe  buscar el beneficio sobre la mayoría.
10. 6) DISCIPLINA: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicación de sanciones.
11. 7) DIVISIÓN DEL TRABAJO: La correcta delimitación y división de funciones es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar claramente el trabajo que cada colaborador debe desempañar. Además, se debe aprovechar la especialización del personal para aumentar la eficiencia.
12. 8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él. Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.
13. 9) JERARQUÍA: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos deben conocer  a su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.
14. 10) JUSTA REMUNERACIÓN: Todo empleado debe tener clara noción de su remuneración y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.
15. 11) EQUIDAD: Todo líder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en el momento adecuado.  A su vez, deben tener un trato amistoso con sus subalternos.
16. 12) ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia de una persona en su cargo, así los empleados sentirán seguridad en su puesto.
17. 13) INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando libertad a los subalternos para que determinen cómo realizar ciertos procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en ocasiones se cometerán errores.
18. 14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe promover el trabajo colaborativo, que también ayuda a generar un mejor ambiente laboral.
19. [pic 1]

Teoría X y teoría Y de Douglas Mcgregor, sus fundamentos

Carlos López 

• Administración
• 11.07.2001
• 2 minutos de lectura

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La teoría X y la teoría Y de McGregor, dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano, adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad.

Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas enseñanzas, muy pragmáticas por cierto, tienen aun hoy bastante aplicación a pesar de haber soportado el peso de cuatro décadas de teorías y modas gerenciales.

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