Caracteristicas Del Ejecutivo De Ventas

CARACTERISTICAS, HABILIDADES, ACTITUDES Y VALORES DEL EJECUTIVO DE VENTAS

Las empresas solo existen cuando sus productos y servicios se venden, y los vendedores suelen ser uno de los elementos más importantes para que esto suceda.

Aunque no existe un perfil del vendedor ideal, los buenos vendedores trabajan mucho y con inteligencia, están muy motivados, son confiables, éticos, conocedores, buenos comunicadores, flexibles, creativos y emocionalmente inteligentes.

Motivación

 Un buen vendedor es emprendedor, no necesita sentir la amenaza de un supervisor que lo haga ponerse a trabajar.

 Debe usar su tiempo con eficiencia.

 Debe hacer una planeación y organización del trabajo para realizarlo con mayor eficacia.

 Debe estar motivado a aprender y trabajar duro.

 Debe mejorar continuamente sus habilidades.

Confiabilidad y Honestidad

 Los clientes establecen relaciones duraderas con vendedores que son confiables y honrados.

 El vendedor debe ser una persona íntegra, recta, incorruptible y leal.

Comportamiento Ético en las Ventas

Existe un código de ética no escrito que los vendedores profesionales aplican a cada venta que se realiza, esto les asegura que cada cliente que han atendido este 100% seguro de la credibilidad del vendedor, lo que arroja una cadena interminable de recomendaciones, muchas veces es difícil, puesto que es mas fácil decir una mentira que enfrentar al cliente con una verdad que posiblemente creamos nos estropeara la venta, esto por supuesto nos traera mas problemas que ventas en el futuro.

 El vendedor como representante oficial de su empresa es responsable de desarrollar y mantener una relación a largo plazo con los clientes.

 Ser honesto e íntegro es fundamental para conseguir la confianza del cliente.

 La ética equivale a hacer un buen negocio.

 La ética es el conjunto de principios que gobiernan el comportamiento de un individuo o grupo.

 Indica lo correcto y lo incorrecto

El Consumidor y el Conocimiento del Producto

 Un buen vendedor necesita conocer cómo las empresas toman sus decisiones de compra y la forma en que los individuos evalúan las alternativas de productos.

 Un vendedor efectivo conoce su producto y cómo se relacionan estos con los beneficios que están buscando los clientes

Habilidad de Comunicación

 Un buen vendedor debe ser un buen comunicador.

 Debe saber escuchar al cliente y poder detectar necesidades.

 Debe ser capaz de comunicarse en los mercados internacionales.

Flexibilidad

 Un buen vendedor debe saber adaptarse a cada situación de venta.

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