Encuesta A Un Ejecutivo De Ventas

Encuesta realizada al ejecutivo de empresa de productos contra incendios

1. ¿Qué funciones como Ejecutivo de ventas tiene a cargo?

R= Principalmente atender todas las compras, atender al cliente desde que hace la llamada, la compra, depósitos, enviando material a destino que soliciten.

2. ¿Con que habilidades debe contar un ejecutivo de ventas?

R= Conocer principalmente el producto que se vende, es importante ver ¿que se vende? y ¿por que lo vende? Ya que hay personas que no saben de lo que se esta vendiendo.

3. ¿Necesariamente debe contar con una preparación profesional?

R= si debe contar con una capacitación depende del producto que se va a vender.

4. ¿Qué personas usted tiene a su cargo y que cargos tienen estos?

R= si se cuenta con personas a su cargo como son: Torneros, maquiladores, fabricantes de gabinetes.

5. ¿Las funciones que usted realiza que diferencia existe con las que realiza un gerente de ventas?

R= Aparte de las ventas, se revisa que todo el personal este dentro de la empresa, dentro de sus actividades, horarios, manejo de nominas.

6. ¿Tiene relación directa con gerentes de otras áreas de trabajo? ¿Con cuáles y porque?

R= si están relacionadas con: producción, almacén que se encarga de las entradas y salidas.

7. ¿A quién reporta?

R= A la dueña haciéndose juntas, viendo los puntos que se sacan de la empresa.

8. ¿Con que frecuencia reúne a su personal para planear los objetivos y estrategias del departamento?

R= se ven en conjunto, se comportan de acuerdo a las ventas ya que hay temporadas en que los precios bajan y ahí es cuando realizan las estrategias, para decidir si se mantienen precios, los bajan o pueden realizar una oferta.

9. ¿El personal participa en estas decisiones?

R= no se toman decisiones por parte de trabajadores, se toman decisiones administrativamente pero como tales ellos no toman decisiones.

10. ¿En que se basa para poder planear estos objetivos y estas estrategias?

R= Se ven en conjunto dentro de la empresa.

11. ¿Cuenta con planes de contingencia cuando algo inesperado ocurre en su departamento?

R= Hay señalamientos, extintores, para la evacuación se cuenta con ello.

12. ¿Cuenta con algún documento que contenga los objetivos cuantificados mediante las metas establecidas en ciertos periodos de tiempo?

R= No se cuenta con ello por que la economía internacional va cambiando y de acuerdo a ello se comporta la empresa.

13. ¿Qué medidas toma en cuentas para que en su área se pueda trabajar de manera eficaz y eficiente?

R= puntualidad, principalmente el cumplimiento de los trabajadores, basándose en la mano de obra calificada siendo ellos el brazo fuerte de la empresa.

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