Carlos Ghosn

INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY

Campus Estado de México

Jorge Daniel Barajas Cortés A01167591

Empresa, cultura y negocios en el mundo 11:30 LuJu

Building Cross-Cultural Leadership Competence: An Interview With Carlos Ghosn.Academy Of Management Learning & Education

Primeramente, iniciaré con una pequeña descripción y contexto de la persona que es Carlos Ghosn.

Carlos Ghosn nació en Brasil de padres libaneses, después viajó a Beirut a los seis años y se tituló como ingeniero en Francia. Michelin se convirtió en su primera aventura y llegó a ocupar la cima de Michelin USA. En la actualidad, Ghosn es CEO de la alianza entre Nissan y Renault. Esta alianza es una plataforma de negocios en la cual cada compañía participa y se ayuda mutuamente. Esta alianza es la que más tiempo ha sobrevivido al intercambio cultural y se coloca como el tercer grupo automotriz más grande del mundo. A continuación presentaré algunas preguntas de la entrevista que considero importantes en torno al tema visto en la clase, el tema de la cultura:

Entrevista (Fragmentos, preguntas importantes)

“¿Qué tan importante es la gestión intercultural en las corporaciones como Renault y Nissan? (Ghosn) – Es crítica, la globalización ha hecho que las empresas de todo el mundo se conecten entre ellas aun teniendo diferentes culturas. Un gerente debe saber cómo motivar personas que hablan diferentes idiomas, que tienen diferentes culturas y que tienen diferentes hábitos. También se debe estar preparado para trabajar con equipos multiculturales que no tienen la misma forma de pensar.

¿Cómo estas complementariedades culturales conducen a la sinergia en la alianza Renault – Nissan? (Ghosn) – En Japón existe un sentido de comunidad dentro de la empresa. Si el gerente de la planta les pide a sus empleados que lo ayuden a optimizar el producto y trabajar con él, la gente irá. Cuando se produce un coche saben que es “su” coche y están orgullosos de eso, y quieren ayudar al gerente a hacer el mejor trabajo posible.

¿Nos podrías dar un ejemplo de co-learning dentro de la alianza Renault – Nissan en el aspecto económico?

(Ghosn) – Si, por ejemplo el auto eléctrico. Gracias a las características complementarias de Renault – Nissan se puede conseguir algo completamente nuevo. La sinergia también consiste en crear cosas que ninguno de los dos hubiera podido hacer solo.

¿Qué competencias debería tener alguien para trabajar en un ambiente multicultural?

(Ghosn) – La principal competencia es estar abierto a las demás culturas, expandir sus horizontes y no pensar que la propia cultura es mejor que las demás. Se debe ser humilde ya que la arrogancia es el principal motivo del fracaso de muchas alianzas.

¿Cuál es la forma más efectiva

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