Carrefour

CARREFOUR EN CHILE

 Carrefour llega a Chile en 1998 con una inversión de US$25 millones ocupando una superficie total de 13 mil metros cuadrados.

 Los ejecutivos de esta multinacional vieron los buenos resultados económicos del mercado Chileno donde el PIB crecía en forma sostenida.

 Durante 2 años observó el comportamiento económico de este país

ANÁLISIS DE LA ESTRATEGIA DE CARREFOUR

 Entró al mercado de forma total y absolutamente independiente. Sin establecer alianza alguna.

 Su llegada al mercado fue de forma pausada, cautelosa y apostando al largo plazo.

 Oportunidades

 Desarrollar el mercado regional

 Incorporación masiva de nuevos servicios

 Desarrollo del crédito a clientes

 Incorporar organizaciones como clientes

 Introducción de nuevas categorías de productos

 Amenazas

 Ingreso y desarrollo exitoso de cadenas internacionales

 Agotamiento de terrenos aptos

 Regulación gubernamental sobre las posibilidades de expansión

 Reacción de los proveedores a su pérdida de poder negociador

 Competidores fuertes como D&S, GRUPO PAULMANN, SANTA ISABEL

 Fortalezas

 Pionero en desarrollo de marcas propias

 Más experimentado que la competencia local

 Debilidades

 Lenta penetración en el mercado Chileno

 Hostilidad de proveedores y competencia por políticas agresivas de compra y precios de venta

 No existen puntos de venta en regiones

 Poca experiencia en el mercado nacional

 ERRORES ESTRATÉGICOS

 Primer supermercado en ciudad no trascendente.

 No supo aprovechar su imagen internacional, lo que trajo una mala eficiencia en los recursos de publicidad.

 Creo la imagen de un hipermercado para el segmento medio bajo.

 El mercado Chileno no interiorizó la estrategia de Carrefour.

 No estaba claro si era una cadena exclusiva, líder en costos, innovadora o conservadora.

 Gestión orientada a un enfoque etno-céntrico, poco adaptada a los requerimientos de mercado.

 Mal posicionamiento geográfico del primer local, detrás de un gran edificio donde no se veía muy bien.

 Se creó una guerra de precios con la competencia.

OTROS FRACASOS DE CARREFOUR

 Japón

 Carrefour anunció la venta de sus 8 hipermercados en este país; obviaron el patrón de consumo de la cultura Japonesa por necesidad de espacio, compra a diario y en pequeñas cantidades.

 Rusia

 Abrieron 2 tiendas, las cuales tuvieron que cerrar en un lapso pequeño; optaron por no asociarse con nadie y nunca entendieron las costumbres locales y los costos de retail se elevaron.

 México

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