Caso 2 Seven y leven presta especial atención a la frescura del producto

DELL CASO 2

OSCAR ARIZA SINUCO.

DIEGO ANDRÉS RAYO MAHECHA.

DAVID ESTIVEL MORENO AGUIRRE.

NEGOCIOS INTERNACIONALES

VII SEMESTRE

FUNDACIÓN UNIVERSTARIA SAN MATEO

BOGOTA

2017

DELL CASO 2

Docente: MARIA CRISTINA CASA DIEGO

OSCAR ARIZA SINUCO.

DIEGO ANDRÉS RAYO MAHECHA.

DAVID ESTIVEL MORENO AGUIRRE.

NEGOCIOS INTERNACIONALES

VII SEMESTRE

FUNDACIÓN UNIVERSTARIA SAN MATEO

BOGOTA

2017

CONTENIDO

1. Introducción                                                                                                          

2. Ventaja competitiva                                                                                                                                                            

3. Sector                                                                                                                    

4.  Barreras de entrada                                                                                            

5. Segmentación                                                                                                      

6. Pronóstico de la demanda                                                                                    

7. Cliente Final                                                                                                        

8. Canal de distribución                                                                                          

9. Centros de distribución                                                                                      

10. Fábrica                                                                                                              

11. Proveedores                                                                                                      

12. Fortalezas y debilidades                                                                                  

13. Talento Humano                                                                                              

INTRODUCCIÓN

SEJ ha tenido éxito en el desarrollo y la implementación de racionalización a través de su cadena de abastecimiento. Su tamaño y éxito le han otorgado una influencia considerable con los proveedores y distribuidores, y le ha permitido minimizar costos dentro de la cadena de abastecimiento. Sus sistemas POS y SC han hecho posible que se hagan considerables mejorías en el control de inventario, tanto a nivel de tienda como a nivel de distribución. Todo esto se logró al mismo tiempo que se mejoraba la eficiencia del servicio y se reducían los casos de artículos agotados y costos de oportunidad. Recientemente, SEJ se adentró en el negocio de servicios de transacciones electrónicas, tales como el pago de cuentas de servicios a través de la línea ISDN. En 1996, su número de transacciones financieras de consumidores llegó a 24.5 millones con 42 instituciones.

VENTAJA COMPETITIVA

Seven y leven  presta especial atención a la frescura del producto.

SEJ tiene su método propio para seleccionar nuevas localidades denominado el “Área dominante". SEJ concentra sus tiendas en áreas específicas para crear masa crítica en esas áreas. La zona de ventas para cada tienda se encuentra dentro de un radio de 500 metros (0.6 millas) desde la tienda. La meta final es que esas zonas de ventas cubran toda el área específica con un mínimo de traslape2. El propósito principal de la estrategia de Área dominante es maximizar la eficiencia de la distribución y minimizar la competencia. La distancia y el tiempo que recorren los camiones se puede minimizar concentrando múltiples tiendas en una área geográfica limitada. Esto reduce tanto el tiempo de entrega como el número de camiones necesarios para dar servicio a un conjunto determinado de tiendas. Esta política también aumenta el reconocimiento del cliente a través de una área específica. Como resultado, las tiendas SEJ están concentradas en 25 de las 47 prefecturas de Japón.

La información acerca de las ventas de productos se capta en la registradora y se pasa a las oficinas centrales de SEJ por medio del ISDN. Además, el empleado está tecleando el sexo y la edad (aproximada) del cliente en un teclado separado para complementarlos datos sobre ventas. En promedio, 1.000 clientes acuden a cada tienda diariamente, proporcionando así más de 6 millones de datos puntuales sobre clientes cada día.

SECTOR

Seven y eleven pertenece al sector terciario, sector comercial.

 BARRERAS DE ENTRADA

Las barreras de entrada que ha tenido Seven y eleven es la competencia del

mercado varias empresas vendiendo los mismos productos.

SEGMENTACIÓN

Estos productos van dirigidos en especial a la clase obrera y estudiantes la cual es la que principalmente consume estos alimentos en la hora del almuerzo.

PRONÓSTICO DE LA DEMANDA

desde 1997, las ventas totales de SEJ, incluyendo franquicias, fueron de 1,609 billones de yenes (alrededor de 16 billones de dólares) con ganancias netas récord de 55.3 billones de yenes (550 millones de dólares), convirtiéndola en la mayor cadena de tiendas al menudeo en Japón (véase Anexo 1). SEJ también ha tenido las ventas promedio más altas por tienda por día entre las tres cadenas de tiendas de autoservicio líderes (por ejemplo, SEJ, Sistemas de Autoservicio Daiei y Family - Mart). Con 4,000-5,000 tiendas cada una, Daiei y Family - Mart obtuvieron 465,000 y 513,000 yenes, respectivamente, comparado con 689,000 yenes para SEJ. Siguiendo en la misma línea, las ventas anuales por metro cuadrado son de 23,360 yenes en SET, y de 16,810 yenes en las tres cadenas competidoras, y de 10,980 yenes entre los cinco principales supermercados japoneses en 1996. El promedio de rotación de inventario s de SEJ es 55 por año (comparado con 6.7 en Wal-Mart). El precio de las acciones de SE.J (después de ajustar la distribución de acciones gratuitas y reparticiones) comenzó en 100 yenes en 1980, alcanzó 2,300 yenes en 1987 y cerca de 8,000 yenes en 1997. El liderazgo de SEJ en el mercado y su desempeño se ha debido al concepto innovador y de avanzada al racionalizar el sector de autoservicio de venta al menudeo en Japón. 

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