Caso Berry

 Menciona y explica las  actividades primarias y de apoyo, en la cadena de valor de Burberry.

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Cuando hablamos de actividades primarias dentro de la cadena de valor nos referimos a las que están involucradas dentro de la creación física del producto, su comercialización y el servicio que le brindamos al cliente post venta

En el caso expuesto existen las siguientes actividades primarias de la cadena de valor.

• Operaciones: Se refiere al procesamiento de las materias primas para la trasformación del producto final.

Bravo se preocupó de transformar su materia prima en diversos modelos abarcando una gran cantidad de productos cuya transformación fue en base a la innovación llegando a convertirse una de las marcas más valiosas y lujosas del mundo.

También formo un equipo con profesionales  creativos y dispuestos a innovar.

• Marketing y ventas: Es una de las actividades en donde ofrecemos y damos a conoces nuestro producto.

En esta parte el departamento de mercadotecnia fue quien inicio una colaboración fundamental para un desarrollo efectivo del producto y con su anuncio publicista atraer a un público más juvenil.

Se preocupó de contar con recursos fundamentales y lograr un buen producto, con la modelo y el fotógrafo era un recurso óptimo para su producto final.

 Cuando ejerció un control de distribución corrió el riesgo de vender o no su producto, pero ella sabía que al extender su propia cadena de tiendas sería más rentable y vendible su producto.

ACTIVIDADES DE APOYO

Las actividades de apoyo son las que sustentan o complementan las actividades primarias proporcionando los insumos, recursos humanos, tecnología y muchas funciones  de toda la empresa.

• Gestión de recursos humanos: En una de sus funciones y dentro de una organización representa el medio en donde permite a las personas a colaborar con la organización de cualquier manera y así lograr cumplir los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con ella.

Bravo observo que la creatividad no solo venia de los diseñadores, sino que también la creatividad venia por parte de varias personas del equipo, ya sea desde el primero en la cadena hasta el último. Es importante escuchar a todas las personas que trabajan dentro de tu equipo ya que todos tienen distintos puntos de vista. También es fundamental trabajar en equipo y lograr el objetivo como equipo no como dueño de la empresa.

Cada persona dentro del equipo agrega un valor al producto en la cadena.

¿Por qué era tan importante el trabajo en equipo para Rose Marie Bravo?

Bravo hizo un hincapié a la importancia de trabajar en equipo es la calidad de este, dos personas piensan mejor que una y mejor si están orientadas a una misión determinada.

Un buen equipo de trabajo puede generar muchas ideas y soluciones creativas a los problemas que se presenten. Cuando una pieza del equipo pasa por un momento de debilidad es el equipo quien puede ayudarte o motivarte para lograr los objetivos finales.

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