Caso Caprabo
Enviado por gabrielasilva • 17 de Junio de 2012 • 609 Palabras (3 Páginas) • 485 Visitas
CASO CAPRABO
1.- ¿Que tipo de retail es Caprabo?
R: El tipo de retail en el cual se clasifica Caprabo es de Propiedad Corporativa.
2.- Analice el servicio al cliente ofrecido por Caprabo
R: El servicio al cliente en el cual Caprabo ha centrado todos sus esfuerzo esta muy bien enfocado hacia la fidelizacion del cliente a través de sus vales de descuentos personalizados para cada cliente.
3.- Describa las 5 características operacionales del retail de la empresa Caprabo
R: Con respecto a las características operacionales de Caprabo se puede deducir lo siguiente:
Variedad : Esta es la línea que marca Los retail de alimentación.
Surtido : Este punto hace de esta una de las empresas líder en la alimentación.
Nivel de servicio: Es un servicio de excelencia enfocada claramente en la fidelizacion de sus clientes.
Precio : Se le ofrece al cliente el máximo ahorro a través del uso de tarjeta de fidelizacion.
Entretenimiento:
4.- ¿Que estrategia de negocio aplica Caprabo?
CASO CAPRABO
1.- ¿Que tipo de retail es Caprabo?
R: El tipo de retail en el cual se clasifica Caprabo es de Propiedad Corporativa.
2.- Analice el servicio al cliente ofrecido por Caprabo
R: El servicio al cliente en el cual Caprabo ha centrado todos sus esfuerzo esta muy bien enfocado hacia la fidelizacion del cliente a través de sus vales de descuentos personalizados para cada cliente.
3.- Describa las 5 características operacionales del retail de la empresa Caprabo
R: Con respecto a las características operacionales de Caprabo se puede deducir lo siguiente:
Variedad : Esta es la línea que marca Los retail de alimentación.
Surtido : Este punto hace de esta una de las empresas líder en la alimentación.
Nivel de servicio: Es un servicio de excelencia enfocada claramente en la fidelizacion de sus clientes.
Precio : Se le ofrece al cliente el máximo ahorro a través del uso de tarjeta de fidelizacion.
Entretenimiento:
4.- ¿Que estrategia de negocio aplica Caprabo?
CASO CAPRABO
1.- ¿Que tipo de retail es Caprabo?
R: El tipo de retail en el cual se clasifica Caprabo es de Propiedad Corporativa.
2.- Analice el servicio al cliente ofrecido por Caprabo
R: El servicio al cliente en el cual Caprabo ha centrado todos sus esfuerzo esta muy bien enfocado hacia la fidelizacion del cliente a través de sus vales de descuentos personalizados para cada cliente.
3.- Describa las 5 características operacionales del retail de la empresa Caprabo
R: Con respecto
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