Caso Foto Japon

EL FANATISMO A LA GLOBALIZACION

Foto Japón es una empresa colombiana con casi 30 años en el mercado la cual a pasado por grandes transformaciones, que en la actualidad la tiene en jaque.

Desde sus inicios su arraigada misión estuvo enfocada en establecer una cultura organizacional adaptada a las creencias, mitos, premisas, lideres y rituales de una cultura tan profunda y marcada como lo es la japonesa la cual los llevo a liderar en su momento un gran interés por sus colaboradores, enfocado en el cambio desde el interior del ser que según ellos verían reflejado en los resultados óptimos del negocio.

El modelo pedagógico integral que la empresa inculcaba a sus empleados lo identificaban como una ventaja competitiva para distinguirse frente a la competencia lo cual consistía en “Japonizar” aprendiendo mandamientos y leyes inspiradas en lideres de la cultura, dándole significado a su antigüedad en la organización , identidad, creación de espacios y un estilo de vida dentro de la familia Foto Japón.

Estas características de la organización fortalecían el termino de globalización que iba desde el nombre del negocio, pasaba por el gusto personal del dueño y directivos hasta la practica del mismo, adaptando un ambiente que se percibe agradable a la lectura por la forma como sus empleados dan testimonio de cada uno de los rituales establecidos en el día a día de su trabajo.

Pero analizando el caso de acuerdo a las teorías de ventaja y estrategia competitiva de Michael Porter es claro identificar algunos factores similares en la estrategia de la empresa desde su cultura organizacional y otras falencias que no muestran a Foto Japón como un caso de éxito.

Según M. Porter debe haber una estrategia para cada uno de los frentes de un negocio y Foto Japón gasto sus mayores esfuerzos en que su colaboradores vivieran la marca, pero se olvidaron de alinear la estrategia de cultura con la administrativa para obtener los resultados necesarios que no solo les diera posicionamiento de marca como diferenciador en el mercado sino también en ventas, clientes, y rentabilidad que a la larga son los elementos que dan sostenibilidad efectiva en el tiempo.

Mientras Porter propone analizar el mercado natural, la industria actual y futura, ser suspicaz con los movimientos de la competencia Foto Japón se dedico a subestimar el mercado cambiante, asumiendo que su principal ventaja competitiva le iba alcanzar para el constante dinamismo del negocio que con los cambios agresivos de la tecnología en las manos de los clientes a precios asequibles

los obligo a pasar de un laboratorio de productos y servicios fotográfico a una

“ Tienda Digital ”.

La construcción de la estrategia competitiva tenia varios puntos vitales como la idea, localización , infraestructura, tecnología , servicio,

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