Caso Litehouse

Identificación del problema: El problema principal es reducir los costos de packaging sin alterar la percepción del producto. Para esto se esta pensando en cambiar los actuales envases de vidrio a plástico.

Alternativas:

1) Mantener envase de vidrio:

+ Percepción de alta calidad

+ Percepción de producto premium

+ Permite diferenciarse del resto

+ Permite tener precios aproximadamente un 15% mayor a la competencia

+ Menor impacto ambiental, menor huella de carbono.

+ Mayor sostenibilidad.

+ Percepción de más ecológico que el plástico

- Menos competitivos (mayor ventaja a la competencia)

- Problemas con los vidrios rotos

- Costo de reciclar

2) Cambiar a envase de plástico:

+ Ahorro de $1,5 millones por año (1 millón es debido al ahorro en ingredientes por 1 oz menos y 500.000 dólares es debido a la reducción en transporte al tener menor peso)

+ Factor que contribuye a llegar a los objetivos de performance

+ Más liviano el envase

+ Irrompible

+ Envase squeezable

+ Mayor automatización en las operaciones

+ Menor desperdicio de envases y mayor actividad en la fabrica

+ Más económico y fácil de reciclar que el vidrio

- Disminuye la percepción de calidad

- Pérdida identidad de la marca

- Inversión de $ 1 millón por adelantado para la fabricación y introducción.

- Se requieren nuevas maquinarias y es más difícil su almacenamiento.

- Mayor oxidación del producto.

- Problemas con la seguridad del plástico

- Gasto de 250.000 en costos de marketig para ayudar a gestionar la percepción que genera el cambio de envase en los clientes.

- Inversión inicial de $100.000 para los moldes de los nuevos frascos.

- Percepción de malo para el medioambiente

- Precios más bajos

3) Mix de envase o crear un tamaño nuevo y hacerlo de plástico:

+ Permite la ampliación de su línea de productos

+ Permite llegar a ambos tipos de clientes, los que buscan un producto Premium y los que buscan un producto más funcional.

+ Permite mantener la percepción de calidad e ir cambiando esta percepción de a poco.

+ Menor riesgo de perder el valor de la marca.

+ Permite hacer una transición mas lenta, menos riesgosa.

- Requiere mayor planificación de las cantidades de envases, etiquetas, tapas, etc que se requerirán.

- Aumenta inventario de embalaje en el almacén y posibles sobrantes de embalaje.

- Dificultad para el transporte en conjunto de ambos tipos de envases.

- Requiere las inversiones iniciales para realizar los nuevos envases de plástico.

Recomendación:

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