Caso MST

1. Elaboración de un concepto de mercadotecnia- no definición de libro que incluya los factores más relevantes de esta disciplina, debidamente enlazados.

Buscar la satisfacción de los segmentos meta buscando también la rentabilidad, para la supervivencia de la empresa.

Mercadeo: es una disciplina que tiene por objetivo esencial facilitar el intercambio de productos y servicios entre las empresas y consumidores. Para ello las empresas investigan las necesidades de los consumidores. Para ello las empresas investigan las necesidades de los consumidores a in de Satisfacer mejor que la competencia, y en forma rentable. Las empresas deben escoger o seleccionar a que parte de los consumidores, se dirigirán, a que segmentos de mercado, a continuación, diseñan las estrategias de mercado que subdividen en las 4 P y cuyo objetivo inicial es logar el posicionamiento de la marca en la mente del consumidor.

1. Nuevas áreas de la mercadotecnia- especial, político, religioso.

Mercado político: para alcanzar posiciones de poder.

Mercado religioso: para captar feligreses.

1. Cuestionario introductorio de repaso-actualización:

1. El mercadeo es una disciplina en auge o por el contrario, se observan síntomas de estancamiento?

Disciplina en auge por su utilización en otras áreas de actividades (religión), incremento de la competencia, globalización del planeta, fomenta la globalización, intensificación de la competencia por un mundo globalizado, por l revolución informática(tecnológica).

1. Distinga que es mercado y mercadeo para que en adelante no los confunda o mimetice.

El mercado se refiere a las personas, mientras mercadeo se refiere   a la disciplina de cómo le llegamos las personas.

1. Es una hipocresía decir que ‘’la empresa busca satisfacer a sus consumidores’’. La empresa busca rentabilidad y punto. Que opina?

Son inseparables e indivisibles, no se sobrevive sin ninguna de los dos.

1. Que es ‘’satisfacer al consumidor’’?

Superar las expectativas que tiene le consumidor de un producto o servicio, es la empresa por medio del mercadeo la que crea esas expectativas al consumidor.

Esas expectativas pueden ser modificadas por el entorno social del consumidor.

1. Cuanto mejor sea su mercadeo, más fácil, será tu venta. AA-DA (Argumente su Acuerdo o Desacuerdo)

Si, el mejor mercadeo hace que un consumidor tenga todas las demandas para tomar decisiones de compra.

1. El mercadeo finaliza con el logro de la Venta. AA-DA.

Desacuerdo, dar seguimiento a que se ha logrado la satisfacción del cliente.

Para productos duraderos la satisfacción esta relacionado a las ventas.

1. Que es mercado efectivo?

El mercadeo que ha logrado el objetivo por el que fue planeado. EJM: reducir embarazo adolescente.

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