Caso Práctico para 4° semestre de Administración de Empresas

Caso Práctico para 4° semestre de Administración de Empresas[pic 1]

Tiempo:  6 Horas

La Gerencia General y Socios del Banco del Crédito de Perú (BCP), obtuvo los reportes de ventas y según los datos obtenidos se pudo visualizar que las cifras de la AGENCIA DE CHINCHA BENAVIDES estaba por debajo de los objetivos obtenidos y ello tiene un historial negativo desde ya más de 3 campañas. Los involucrados llegaron a la conclusión que dicha agencia lamentablemente necesitaba una reestructuración y convocatorias de personal nuevos para las áreas de asesores y Promotores de servicios.

Las Gerencia General convoco a una reunión con el Gerente de Recursos Humanos y la empresa “Manpawer” (empresa reclutadora) dichas personas son los encargos en los cambios que se efectuarán en la agencia de Chincha por lo cual se determinó que era indispensable trabajar conjuntamente para lograr el mejor éxito, y así obtener los mejores resultados.

Para dicha propuesta se requieres lo siguiente:

1. Elaborar el nuevo organigrama e identificar sus respectivas funciones

               Tener en cuenta las siguientes áreas, así como jefes y supervisores

• Gerencia
• Plataforma
• Operaciones
• Pymes
• Guías

1. Asistir en la Administración del Recurso Humano.

• Anuncio de la convocatoria
• Evaluar a los candidatos según su perfil
• Reclutamiento

1. Participar en el plan de contratación del personal y en la elaboración del programa de previsión laboral.

Tener en cuenta los siguientes datos:

• Salario básico.
• Comisiones de acuerdo con el mercado.
• Buen clima laboral
• EPS cubierto al 90%
• Descanso semanal
• Vacaciones
• Utilidades.

Solución

1. Elaborar el nuevo organigrama e identificar sus respectivas funciones. [pic 2]

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• Evaluar y selección de candidatos:

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• Reclutamiento:

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• Para realizar el plan de contratación debemos de tener en cuenta:

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