Caso Practico De Negociacion

CASO 1

DOS HERMANOS COMENZARON CON UN NEGOCIO EN LOS AÑOS 30 UN PEQUEÑO RESTAUTRANTE LLAMADO “DRIVE-IN” EN EL ESTE DE GLENDALE EL SERVICIO CONSISTIA EN LLEVARLE SU ORDEN A SU AUTOMOVIL DE CADA CLIENTE CON ESTO SUS VENTAS AUMENTARON DEBIDO A QUE LAS PERSONAS ENCONTRABAN MAS COMODO EL SERVICIO POR NO TENER QUE BAJAR DE SU AUTOMOVIL PARA COMER LOS HERMANOS NO TENIAN UNA IDEA CLARA DE LIDERAZGO A SI QUE NO TENIAN EL INTERES DE HACER CRECER SU NEGOCIO EN ESO ENTRA UN LIDER VISIONARIO LLAMADO RAY KROC QUE CON SUS IDEAS COMIENZA A REVOLUCIONAR EL CONCEPTO DEL NEGOCIO PARA CONVERTIRLO EN FRANQUICIA PARA EL AÑO 1955 KROC COMPRA LOS DERECHOS DE UNA FRANQUICIA Y LA USO COMO PROTOTIPO PARA VENDER OTRAS FRANQUICIAS RESULTO UN ÉXITO Y NOMBRO A LA CADENA DE RESTAURANTES “MC DONALS”

EL TIPO DE NEGOCIACION QUE SE APLICA EN ESTE CASO ES INTEGRATIVA POR QUE LOS HERMANOS MC DONAL RECIBIERON SU PARTE PROPORCIONAL EN GANANCIAS AL IGUAL QUE SU ASOCIADO KROC

TECNICAS

• ELEGIR SOLO A PERSONAS CON ALTO NIVEL DE LIDERAZGO Y CREATIVIDAD

• OCUPAR UN ENFOQUE DE MERCADO

• DISTIBUIR ADECUADAMENTE LOS ESPACIOS Y LUGARES DE LA COCINA

• CAMBIO DE MENUS ADAPTANDOSE A NECESIDADES COMERCIALES

ESTRATEGIAS

• EL CONCEPTO ERA ENFOCADO A COMIDA RAPIDA

• MENOS TIEMPO MAS CLIENTES

• PSICOLOGIA DEL COLOR

• DISTRIBUCION DE SUCURSALES A NIVEL MUNDIAL

TACTICAS

• ANALISIS DE LA EMPRESA PARA LOGRAR DETERMINAR EL OBJETIVOS DE CRECIMIENTO

• ESTUDIO DE CAMPO ACERCA DE LAS PREFERENCIAS DE LA GENTE

• MOTIVACION ENFOCADA A LOS EMPLEADOS

• ENFOQUE DE PRECIOS BAJOS

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