CASO PRÁCTICO DE NEGOCIACIÓN
Enviado por Shelby Perez • 13 de Noviembre de 2017 • Trabajo • 409 Palabras (2 Páginas) • 1.068 Visitas
CASO PRÁCTICO DE NEGOCIACIÓN
Vendedor: bien ¿estamos entonces de acuerdo en que es importante que nuestros productos estén presentes en su negocio?
Cliente: si de acuerdo, pero antes de llenar la nota de pedido, dígame ¿cuál era el valor de las 100 unidades?.
Vendedor: 2000
Cliente: es un poco alto ese valor, si habláramos de cantidades mayores ¿nos concederían un ajuste en el precio?.
Vendedor: se puede conversar ( el vendedor contesta al mismo tiempo que anota este tema en su libreta) ¿hay algo más sobre lo que quiera que conversemos?.
Cliente: si las condiciones, necesitaríamos un poco más de plazo.
Vendedor: bien, condiciones de pago (anota esto a continuación de lo anterior en su libreta) algo más.
Cliente: también necesitaríamos que las entregas las pactáramos escalonadas.
Vendedor: escalonar entregas, (y lo anota) algo más.
Cliente: no, si nos ponemos de acuerdo en estos puntos cerramos el acuerdo.
Vendedor: bien, comencemos por establecer sobre qué cantidad de unidades tiene usted en mente.
Cliente: necesitaríamos 500 unidades para que el producto se reparta en forma pareja en todas las sucursales.
Vendedor: también me dijo que necesitaría más plazo y si pudiéramos mejorar el precio, veamos, si mejoramos el precio ¿podría pagar el 50% a 30 días y el resto en cuatro meses?
Cliente: depende de a que llama usted mejorar el precio.
Vendedor: excelente, 2000 por las primeras 100 unidades y si compran 500 unidades en total se les otorgaría un descuento por cantidad con el cual terminarían pagando 1600 cada paquete de 100 unidades por las 400 restantes.
Cliente: entonces, ¿el precio sería 1600 las 100 unidades?
Vendedor: 2000 por las primeras 100 unidades y 1800 por cada 100 de las 400 restantes, con un pago del 50% a 30 días y el resto en cuatro meses.
Cliente: necesitaría recibir la mercadería en dos entregas como mínimo un pedido este mes y el otro el mes que viene.
Vendedor: no estamos hablando entonces de una compra de 500 unidades, estamos hablando de 250 unidades iniciales y 250 unidades de reposición, así es imposible mantener las condiciones anteriores, permítame, si pudiéramos cotizarle las 100 unidades a 1800 sin importar la cantidad puede confirmar la nota de pedido hoy.
Cliente: si cerramos en 1600 listo no se habla más.
Vendedor: ese valor es demasiado bajo, pero, dígame si le confirmo ese precio ¿podría tener un cheque por el 50% para hoy en lugar de a 30 días?
Cliente: podría tenerlo en el tiempo que tarde tesorería en prepararlo.
Vendedor: entonces creo que hemos coincidido en todo firme aquí la nota de pedido por favor.
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