Caso Práctico N° 1 : Barber Cardiosytem

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

UNIDAD DE PRODUCCION DE BIENES Y SERVICIOS

FACULTAD DE PSICOLOGIA, RELACIONES INDUSTRIALES Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

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Curso

Gerencia Organizacional

Trabajo Académico

Caso Práctico N° 1 : Barber Cardiosytem

Docente

Abog. Suan Quiroz Molina

Integrantes del Grupo 7

Delia R. Gutiérrez Flores

Fiorella L. Campos Rivera

Esther F. Quenallata Ochochoque

Albert J. Gutiérrez Flores

Luis E. Rosas Tintaya

Reyna Suma Uscca

Índice

Introducción        3

1.        Analizar el entorno en el que compite Barber Cardiosystems ¿Cuáles son algunos de los desafíos en el mercado que enfrenta Barber?        4

2.        Analizar las operaciones de Barber Cardiosystems entre otras ventas, diseño/ desarrollo de producto, calidad, logisticaa de entrega, producción/ productividad, inventario, control financiero. ¿las operaciones están alineadas con la estrategia y apoyan su cumplimiento?        5

2.1        Análisis de Ventas        5

2.2        Análisis del Diseño        5

2.3        Análisis de la Calidad        5

2.4        Análisis de Logística de Entrega        6

2.5        Análisis de Producción        6

2.6        Análisis de Inventario        6

2.7        Análisis Financiero        6

3.        ¿Cuáles son los elementos de Responsabilidad Social Competitiva (RSC) de la empresa que detecta en el caso?        7

4.        La estrategia de Barber Cardiosystems se centra en competir por costos. ¿Puede Barber Cardiosystems continuar con éxito compitiendo en precio, o necesita una estrategia basada más en la innovación y diferenciación?        8

4.1        Análisis de la Estrategia        8

4.1.1.        Antecedentes        8

4.1.2.        Estrategia Utilizada        8

4.1.3.        Costos de Mercado        8

4.1.4.        Evaluación de la Estrategia        8

Conclusiones        10

Bibliografía        10

Introducción

Barber Cardiosystems, es una empresa que se dedica a la fabricación y comercialización de balones de contra pulsación ultrasónico y dispositivos de asistencia ventricular, fundada por David Barber en 1978   y direccionada por Ellie Barber - collins cuando su padre se jubiló en 2014

La empresa durante cuatro décadas se ha convertido en una de las 200 principales empresas de dispositivos médicos del mundo por el cual tiene grandes competidores referente en costo los cuales realizan un esfuerzo continuo por controlar los costos y aumentar la productividad. La estrategia de barber fue elaborar productos con un costo inferior de sus competidores, utilizando un sistema de producción altamente eficiente el cual se centraba en la mejora continua de la eficiencia, la productividad y la reducción de costos.

A mediados de enero del 2019 uno de sus más grandes competidores había anunciado una reducción de costos en un 10 %, y nuevos competidores menos conocidos hacían el ingreso de nuevos productos en el mercado ejerciendo presión sobre los precios; estas amenazas duales a las ventas de Barber amenazaron los márgenes y la participación del mercado.

La gestión de Barber sostenía que los trabajadores deberían ser compensadas por contribuir al éxito de la empresa, por tal motivo elaboro un sistema de compensación mediante 3 componentes

• Un bono mensual basado en el equipo, para los trabajadores de producción.
• Un bono de fin de año para todos los trabajadores, basado en el rendimiento del equipo, rendimiento individual y en el de la empresa.
• Empleo garantizado para todos los trabajadores por más de 3 años de servicio.

Asimismo, todo el personal de ventas vendía (BCIA Y DAV) al igual que catéteres; La empresa creía que su fuerza de ventas de campo le daba una ventaja competitiva vs la venta a través de mayoristas.

Ante el aumento de la competencia y las amenazas de las ventas le surgen preocupaciones sobre si la empresa podrá continuar reduciendo los costos y manteniendo los márgenes mientras mantiene el sistema de compensación de sus empleados.

1. Analizar el entorno en el que compite Barber Cardiosystems ¿Cuáles son algunos de los desafíos en el mercado que enfrenta Barber?

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1. Analizar las operaciones de Barber Cardiosystems entre otras ventas, diseño/ desarrollo de producto, calidad, logística de entrega, producción/ productividad, inventario, control financiero. ¿las operaciones están alineadas con la estrategia y apoyan su cumplimiento?

1. Análisis de Ventas

• La empresa tiene como objetivo fabricar productos de alta calidad a un precio competitivo en relación a la competencia
• Su ventaja principal se define en función a la eficiencia, productividad y reducción de costos.
• Su comercialización la realiza en forma directa sin necesidad de recurrir a intermediarios.
• Busca la fidelización de sus clientes a través de un servicio post venta.
• Por tanto, el equipo de ventas esta alineado con la estrategia empresarial

1. Análisis del Diseño

• Tanto su diseño y desarrollo de nuevos productos están alineados, el cual le facilita una toma de decisiones y fomenta una colaboración interdepartamental de producto y diseño.
• Esto genera que para estar a nivel de la competencia reduciendo gastos en I+D se encontró con un total de inversión de 40 % menor al de la competencia, adaptándose a la tecnología del mercado.

1. Análisis de la Calidad

• Al permitir a los trabajadores tener una participación del 35 % de las acciones de la empresa , compromete directamente al desarrollo de la estrategia operativa y funcional de la empresa y de sus niveles de calidad .así la empresa garantiza total  implicación en respetar los términos de calidad establecidos ya que cualquier fallo significaba  producir menos para invertir el tiempo en corregir las fallas suscitadas ; asimismo el sistema de bonificación esta basado en criterios de calidad , esfuerzo , fiabilidad , productividad y mejora de operaciones .

Por tanto, la calidad también va alineada con la estrategia empresarial

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