Caso : “SG Cowen nuevas contradicciones”

        Gestión de recursos humanos[pic 1]

Caso 3: “SG Cowen nuevas contradicciones”

Integrantes:

• CERPA ZAPATA, LAURA FERNANDA
• MARROQUIN ORTEGA, DENISSON PAOLO

Resumen general del caso:

En el caso se busca reclutar a los mejores candidatos para la empresa SG Cowen, solo quedan dos vacantes y se tiene a cuatro candidatos. El proceso pasa por dos etapas, primero se evalúan las escuelas de negocios y posteriormente se invitan a los mejores candidatos a el “Súper Sábado”, en donde se toman decisiones concretas con respecto a quienes serán contratados finalmente. Es un proceso donde los entrevistadores debaten sobre quiénes son los mejores candidatos.

SG Cowen es descrita con una empresa, estilo boutique, dentro de un mercado el cual se describe como cambiante y donde obtener buenos trabajadores es clave. Dentro del caso expuesto se puede percibir una preocupación bastante grande por parte de los altos mandos de la empresa por llevar a cabo un buen proceso de selección de trabajado poniendo   énfasis   en   distintas   prácticas.   A   lo   largo   del   caso   se   explica   constante   y detalladamente los métodos utilizados por personas al interior de la empresa para poder llegar a aquellos estudiantes y posibles trabajadores que realmente tienen capacidades y cuentan con las habilidades y conocimientos acordes a los cargos. Se habla de estrategias con el finde llamar la atención de estudiantes de Escuelas Claves de Estados Unidos y también de otras escuelas que estén a la altura, mostrándose disponibles a pesar de sus ocupados horarios para resolver   dudas   con   respecto   al   cargo   dando   descripciones   bastante   adecuadas.

Los entrevistadores comienzan a desesperarse un poco al no poder decidir entre ciertos candidatos. Ya que se genera un desacuerdo entre ellos al tener opiniones distintas sobre un mismo candidato.

En conclusión, se destaca de manera importante la metodología rigurosa que muestra la empresa en gran parte de sus procesos de selección y reclutamiento, sin embargo, se encuentra un punto débil en lo que respecta al proceso de entrevistas, donde no se definen correctamente la metodología lo cual genera problemas. Por ende, se podría afirmar que si la empresa desarrolla una metodología correcta en cuanto a los diferentes procesos que incluyen las dinámicas de selección  y  reclutamiento, podría  mejorar mucho  este  proceso, reducir  las  diferencias  que dificultan   la   toma   de   decisiones   y   lograr   que   en   el   “Gran   Sábado”,   los   entrevistadores   y entrevistados logran regresar temprano a sus casas y disfrutar del resto del fin de semana con sus familias.

  Participantes del caso:

• Chip Rae: Director de selección de personal de  SG cowen, se encargó de diseñar el proceso de reclutamiento y selección de la empresa.
• Kim Fennebresque: Presidente y Ceo de SG Cowen, define la cultura organizacional y establece las expectativas de la empresa con respecto a los candidatos del proceso de selección.

Candidatos:

• Natalya Godlewska: Estudiante MBA de Cornell es polaca y habla 3 idiomas se piensa que tendrá problemas con los clientes por la diversidad de cultura y el idioma
• Martin Street: Se encuentra cursando segundo año del MBA en Wharton sirvió en las fuerzas militares y está aprendiendo finanzas.
• Ken Goldstein Segundo año del MBA en Berkeley es un hombre casado con dos hijos se teme que no esté al 100% en la empresa.
• Andy Sánchez, segundo año del MBA en University of Southern California es un emprendedor, pero tiene un promedio de 2,8.

Problemática del caso:

• Diferentes opiniones de los entrevistadores.
• El proceso de selección de personal es muy largo.

Soluciones Propuestas:

• Cada entrevistador debería proponer solo a un candidato.

• Disminuir el tiempo para el proceso de selección implementando una evaluación más completa de cada candidato.
• Candidatos que se deberían de contratar:

• Natalya Godlewska, ya que al hablar 3 idiomas se podrían implementar diversas estrategias para aprovechar su diversidad cultural.
• Ken Goldstein, ya que el ser un hombre casado demuestra que es un hombre que puede comprometerse con la empresa.

Grupo: 3

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