Caso Trome

CASO TROME                                        

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:

• 06 meses después del lanzamiento de Trome las ventas no eran las esperadas (se vendía solo el 67% del tiraje diario). Además, la promoción que acompaño el lanzamiento no había sido efectiva (34% del stock de cubiertos no había sido canjeado, sólo el 30% de lectores compraba el diario para juntar los cupones).
• No se había podido conectar con el público objetivo (consideraban que le faltaba “el condimento”, que estaba orientado a familias adultas, querían hablar de todo y la portada no atraía la compra emocional).

PLAN DE ACCIÓN:

1. Lo primero que debe considerarse para mejorar las ventas es llegar a un acuerdo con la Federación de Vendedores de Diarios (cubrían el 86.8% de la distribución). Lo importante es que los lectores siempre encuentren el diario disponible en los puntos de venta. Es preferible acceder al 35% de comisión y negociar cláusulas adicionales como garantizar cierta cantidad de diarios distribuidos diariamente como condición para el pago.
2. Se debería mantener la estrategia de posicionar Trome como un diario popular, familiar, ni serio ni vulgar, pero entretenido, claro, directo y de fácil comprensión. Esto dado que:

• 32% de los compradores elegía Trome por sus noticias/contenido (era la razón principal de compra para los lectores Light y Meadium).
• 49% de los lectores que había comprado Trome lo había hecho en reemplazo de otros diarios (principalmente diarios chicha).
• 85% de los lectores pensaba seguir comprando el diario.
• 50% de personas que aún no habían comprado el diario, pensaban hacerlo.

No obstante, si debería simplificar la portada y hacerla más atractiva para que genere la compra emocional. Además, el colorido del diario no debe ser sólo para la portada y contraportada, sino para todo el diario para que el lector pueda engancharse.

También debe mejorarse el contenido, estructurarlo para que resulte de fácil lectura, con contenido variado (política, actualidad, farándula, belleza, deporte, amenidades, horóscopo, etc.) y aprovechando incluso las imágenes de “La Malcriada” para acercarse al lector (mujeres locales, reales y cercanas al público objetivo).

1. Se debe contratar un redactor con más llegada y conocimiento del público objetivo (Raúl Hernandez era considerado una persona seria, con jerga antigua).
2. Aprovechar el nombre para jugar con la publicidad y cautivar al lector. Ejemplo: “Es un diario TROME como tú”, “Un diario pensado para un TROME como tú”, etc.
3. Si bien las promociones eran necesarias para incentivar la compra (30% de los lectores escogía Trome por la promoción, 62% en el caso de los lectores heavy), se debería replantear la promoción lanzada. Esta debería ser más aspiracional y considerar cosas más atractivas, prácticas o útiles para el público objetivo. Además, el canje debería ser más inmediato, en este caso, para poder completar un set de cubiertos, el lector tendría que haber leído 30 diarios.

OBSERVACIONES CLASE 21.08.20 CASO TROME

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=1600*6 días a la semana *52 semanas = 499000

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Paso de vender 40K a 1MM de ejemplares.

Encontró un segmento, sus necesidades y cómo quería cubrirlas.

¿Por qué vendieron más cucharas? Porque el peruano de ese NSE no comía carne.

Importante:

• Con los canillas no se negocia, le tienes que pagar lo que te pida, es el canal más fuerte de distribución.
• El producto tiene que hacer match con el cliente, no lo hacia no porque el contenido era incorrecto, sino la forma.
• Director con más llegada.

¿Qué pasó con TROME?

• La circulación incrementa.
• Hay un impulso fuerte en la publicidad.
• ¿Cómo compito con Correo? 🡪 Sacó Perú21

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