Caso comercializadora de juguetes

Datos del alumno

Introducción.

      En el caso comercializadora de juguetes, por medio de un texto se explica, una situación por la cual está pasando esta empresa y el interés que tiene el Consejo de Accionista, por emprender algunas acciones que permitan la consolidación de las finanzas, para hacerle frente con éxito, al entorno económico que se viene presentando en los últimos años en el país.

      La información que nos podría ubicar en el problema, es escasa y confusa, para que en base a ella se pueda asesorar correctamente a la empresa. Para lograr diseñar e implementar, estrategias que sean exitosas y cumplan con los objetivos planteados por el consejo de accionista, es necesario la participación directa del personal de la empresa y un equipo de asesores que funjan como facilitadores, para la elaboración de un plan estratégico que contemple, la misión, visión, objetivos estratégicos, Indicadores, objetivos específicos, programa estratégico y programa operativo que le den rumbo a la empresa.

Desarrollo.

     Planteamiento del problema.

      El consejo de accionista, quiere diseñar e implementar una serie de acciones, que les permita consolidar la estabilidad financiera de la empresa, por medio de la incursión en el área de negocios electrónico, el aumento de las ventas del área de cosméticos y la virtualización de la empresa.

      La información que se nos ha proporcionado en la primera entrevista es la siguiente:[pic 1]

• Es una empresa Comercializadora de juguetes.
• Su nicho de mercado está enfocado a los niños de 0 a 14 años de edad.
• Está consolidada en el mercado.
• Tiene muy buen prestigio a nivel nacional.
• El Consejo Accionista quiere incursionar en el área de negocios electrónicos.
• El área de venta de cosméticos representa una entrada constante y firme en las finanzas de la empresa.
• La industria de los cosméticos tiene proyectado un crecimiento importante en los próximos 5 años.

      Lista sobre lo que se sabe acerca del problema (o área de oportunidad).

• El entorno económico del país en estos últimos años ha sufrido serios trastornos y fluctuaciones.
• Este entorno económico ha provocado el estancamiento de la estabilidad financiera, de todas las empresas.
• Poco conocimiento por parte de los directivos de la empresa de las implicaciones financieras y Know how del área de negocios electrónicos.
• Saben que la inversión necesaria en la nueva área es muy costosa.
• Suponen que en estos momentos no cuentan con el capital necesario que requiere la inversión en la nueva área.
• El área de venta de cosméticos ha estado experimentando un crecimiento y posicionamiento muy lento.
• Saben que es necesario implementar una estrategia para aumentar las ventas.
• Necesitan ayuda y un grupo creativo para desarrollar ideas.

      Lista de tópicos sobre lo que necesitamos saber para diseñar y elaborar las estrategias que permitan lograr los objetivos planteados por el consejo de accionistas.

• Conocer la misión y visión de la empresa.
• Conocer los valores de la empresa.
• Monto de capital con el que se cuenta.
• Determinar a qué nicho de mercado se quiere llegar.
• Determinar si es conveniente, dividir el proyecto en actividades a corto y mediano plazo.
• Crear estrategias de publicidad electrónica.
• Considerar la adquisición de financiamiento externo.
• Capacitar al personal para esta nueva área de negocios.
• Realizar un estudio del impacto económico y su aportación a las utilidades, que tienen cada uno de los productos que se comercializan.
• Determinar por medio de un estudio, si la alianza con la empresa de cosméticos es rentable para la empresa.

Solución final.

      El grupo de asesores integrados por el equipo1 propone la siguiente estrategia, para lograr con éxito, los planteamientos de crecimiento que ha externado el consejo de administración.

      Al haber concluido los trabajos de recopilación de información e ideas, por parte de los integrantes del equipo 1, en donde se llevaron a cabo varias sesiones de lluvia de ideas, para determinar: el planteamiento del problema, una lista sobre lo que sabes acerca del problema y una lista de identificación sobre lo que se necesita saber, se hace la siguiente propuesta al Consejo de Accionistas.

      Al analizar y clasificar las propuestas, determinamos que abordarlas en forma individual y sin un marco integrador, estaríamos dedicando recursos económicos y humanos en forma dispersa, lo que tendría como resultado que, estos recursos no se estuvieran aplicando de forma eficaz y eficiente, y que los resultados no fueran los esperados.

      Veamos a continuación cuál es el proceso o los pasos necesarios para realizar una planeación estratégica:

1. Declaración de la visión.

La visión es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse. La visión responde a la pregunta: “¿qué queremos ser?”.

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