Caso de comportamiento organizacional ¿Qué desean?

Capitulo 6 Caso de comportamiento organizacional ¿Qué desean?

1. Explique el “problema de motivación” de esta organización en términos de los modelos de contenido de Maslow, Alderfer y Herzberg. ¿Cuáles son las “otras cosas” a las que se refiere la administradora de recursos humanos cuando dice que se requiere algo más que dinero, condiciones y prestaciones adicionales para motivar a los empleados?

Maslow: Lo que les puede faltar según esta teoría se guía más al lado de la necesidad de reconocimiento ya que no se les premia o reconoce el trabajo que ciertas personas hacen y que ellos creen que es algo mayor a lo que otros realizan. También nos podríamos ir por el lado de lo fisiológico por que este es la base para lograr una total satisfacción en cualquier cosa que se realice.

Alderfer: Este caso se guía más a esta teoría por que esta es la que maneja las necesidades de existencia, de relación y de crecimiento y esto es lo que al parecer la empresa no maneja con sus empleados, y sin embargo es importante para una mayor motivación.

Herzberg: Aquí no es necesario que se maneje más los factores higiénicos por que se menciona que eso esta cubierto, se debería de poner una mayor atención en los factores motivacionales.

Las “otras cosas” a las que se puede referir es precisamente de lo que se hablo en las teorías, se tiene la necesidad también de un mayor reconocimiento a las personas que logren un mejor trabajo y se les puede premiar con vacaciones, se tiene que ir mas por el lado de lo personal y no tanto por aumentarle un salario por que eso si lo están recibiendo.

2. Explique la motivación de los empleados de esta empresa en términos de uno o más de los modelos de procesos. Con base en las respuestas a las entrevistas confidenciales, ¿Cuáles cree que sean algunas de las expectativas, valencias y desigualdades de los empleados de esta empresa? ¿Qué dice de Pat?

Los procesos de igualdad no son percibidos favorablemente puesto que el trabajo en exceso no es apreciado por los jefes, lo cual por buena que fuera la recompensa nunca seria simbólicamente suficiente.

Las expectativas de un trabajador bueno serian que su trabajo obtuviera una recompensa intrínseca aunada a una extrínseca.

De Pat no queda más que decir que él también debe de poner de su parte para que sus empleados estén motivados y no le estén causando problemas.

3. ¿Cómo respondería a la última pregunta y afirmaciones de Pat si usted fuera el administrador de los recursos humanos de esta empresa?

Restructuraría el modelo de pagos con la finalidad de crear un ambiente de competitividad positiva a la empresa, ofrecería un programa de recompensas creando equipos de trabajo, y cambiaríamos la forma de pago de ser por hora a ser por producción.

Capitulo 8 caso de comportamiento organizacional: Un dolor en el estomago molesto

1. ¿A que’ atribuye usted los problemas de salud de Sandy? A las exigencias que recibe en el ambiente

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