TALLER No. 4.
Caso de estudio: Southwest Engineering Services
Betancourt, Hector; Ossa, Mauricio; Viera, Maria.
- Describa las conductas de líder (p. 343) que utilizo Ron y su influencia sobre las actitudes y conductas de los miembros del equipo.
Conducta del líder (Ron) | Influencia/ Efecto en el equipo |
Visión
| - Ron tenía ya definido el equipo con el que quería trabajar, además en la reunión de bienvenida dio un discurso donde resalto las habilidades especiales que ellos tenían las cuales ayudarían al éxito del proyecto, lo cual género en el equipo confianza y motivaciones para desarrollar el proyecto.
- Objetivos estratégicos: Ron fue muy claro respecto a los objetivos del proyecto y al esfuerzo que este demandaría, por ello les dio la opción de escoger si unirse al proyecto o declinar, lo cual genero compromiso y preparación para desarrollar las actividades en el proyecto.
- Surgir ideas creativas: Las ideas creativas las podía dar cualquier miembro del equipo de acuerdo a la pericia que tenían, lo cual generaba seguridad y libertad al expresar sus ideas para ejecutar y realizar las actividades.
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Organización
| - Planificar y programar actividades de equipo: Él ya tenía definido que para el proyecto tenían un plazo de 9 meses, los cuales incluía fines de semana y altas horas de la noche, sin embargo, todos los integrantes sabían que formaban parte de algo que cambiaría la forma de trabajar en la empresa.
- Organizar y dirigir: Organizo y dirigió reuniones periódicamente para evaluar los riesgos y decidir cómo enfrentar los problemas y obstáculos. Por lo cual todos los miembros del equipo tenían la oportunidad de decidir sobre decisiones importantes y al mismo tiempo Ron los motivaba para seguir adelante.
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Integración social
| - Promover la confianza entre miembros del equipo: Ron confiaba tanto en su equipo que cuando tenía que desplazarse a diversas instalaciones delegaba su función de líder a cada uno de los miembros del equipo en momentos diferentes (todos sabían que en algún momento les tocaría asumir esta responsabilidad), lo cual generaba una satisfacción en los miembros y un descubrimiento en las capacidades de liderar.
- Mediar en los conflictos entre los miembros: Este punto lo podemos ver cuando un miembro del equipo se olvidó realizar una actividad que le correspondía, Ron le pidió al miembro del equipo que explicara lo que había ocurrido delante de sus compañeros y que les ofreciera disculpas por los problemas que hubiese podido provocar, lo cual genera un mayor compromiso, responsabilidad y entendimiento de los impactos que esto puede generar en el trabajo en equipo.
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Extensión externa
| - Influir sobre las personas ajenas al equipo para proporcionar recursos: Como parte importante del trabajo de Ron estaba el asegurar que el equipo tuviese recursos y la asistencia requerida en la empresa, por ello le dedicaba un tiempo considerable a desplazarse a diversas instalaciones de la empresa para reunirse con personas claves que respaldaran y cooperaran en el proyecto.
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- Escoja una de las empresas donde labore uno de los integrantes del equipo e identifique en ella los tipos de equipos, cual o cuales son los estilos de liderazgo (Según las teorías abordadas) y las habilidades (p.342) que practican los líderes de dichos equipos.
La empresa que escogeremos es Reckitt Benckiser (RB), esta es una empresa multinacional dedicada a ofrecer las mejores soluciones en limpieza del hogar, salud y cuidado personal a clientes y consumidores, dondequiera que se encuentren, con el fin de crear valor para los accionistas. Los productos que se manejan en la planta que se encuentra en Cali, son Vanish, Woolite, Laysol pisos, Veet y betunes.
