Caso de la Juguetería Entre Cuates

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Caso de la Juguetería Entre Cuates.

Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que existen en el caso que leíste.

María

Puesto: Gerente General

• Líder: Implica la responsabilidad de dirigir y coordinar las actividades de los subordinados a fin de que cumplan las metas organizacionales. Algún aspecto del par del liderazgo tiene que ver con la integración del personal: contratación, ascenso y despido. Otros suponen incentivar a los subordinados para que satisfagan las necesidades de la organización. Otros más se relaciones con la proyección de una visión con la que los empleados puedan identificarse.
• Enlace: representa a la empresa ante diversos organismos ya sean públicos o privados
• Soluciona problemas: Resuelve los problemas que se puedan presentar entre los diferentes departamentos de la empresa, para llegar a un acuerdo y no afecten los proyectos de la misma.
• Interpersonal: ya que es encargada de dirigir discursos o planes de trabajo para los diferentes departamentos de la empresa, además de dirigirse a los empleados en ocasiones especiales.

Diana

Puesto: Diseño

• Monitor: es la encargada de dar seguimiento del desarrollo de nuevos productos y establecer metas para que los nuevos productos ingresen al área de producción.
• Solucione de problemas: Realiza cambios cuando se presentan problemas en los diseños nuevos que se están probando para que su calidad sea la mejor.
• Asigna recursos: ya que el desarrollo de los productos requieres materias primas y debe de enfocarse en designar los costos, siempre tratando de cuidar el presupuesto de su departamento.
• Negociador: ya que debe gestionar presupuesto para el departamento, para el desarrollo de los nuevos productos, esto implica reuniones constantes con la gerencia.

Jorge

Puesto: ventas

• Difusor: realiza informes de ganancias y pérdidas para la empresa, además es el encargado de mantener estrecha comunicación con clientes y futuros clientes de la empresa para la venta de productos y nuevos productos.
• Monitor: encargado de realizar metas ya sea mensuales, trimestrales, semestrales o anuales de ventas de la empresa.
• Negociador: su posición dentro de la empresa implica constantes acuerdos con los clientes y con potenciales clientes de la empresa.

Pedro

Puesto: Producción

• Monitor: revisa que las metas de producción sean alcanzadas y que no haya retaso en su producción.
• Soluciona problemas: resuelve los conflictos que se presentan el en área de producción.
• Líder: supervisa que el trabajo realizado por los empleados sea el correcto para no tener dificultades.
• Difusor: informa a la gerencia sobre las metas alcanzadas y las que no se alzaron de la producción.

Identifica y explica las habilidades gerenciales de cada uno de los cuatro gerentes utiliza.

María

Puesto: Gerencia general

Habilidades gerenciales

• Conceptuales: ya que aprovecha la información que provee cada departamento de la empresa para realizar cambios e identificar las oportunidades de crecimiento de la empresa, también para conocer los problemas que no han podido resolverse para poder buscar sus posibles soluciones.
• Humanas: Sus empleados trabajan en un ambiente confortable, al permitirle tener un horario flexible y que no afecta sus ingresos en caso de pedir un permiso en caso de necesitar salir de la empresa.

Diana

Puesto: Diseño

Habilidades gerenciales:

• Conceptuales: identifica oportunidades para innovar, puede reconocer los problemas de diseño y a la vez aplicar las soluciones necesarias para encontrar la solución, además aprovecha el desarrollo tecnológico para fortalecer la creación de nuevos productos y conocer el desarrollo global del diseño.
• Humanas: hace que los empleados de su departamento trabajen en un ambiente confortables, ya que es una persona entusiasta y da libertad a los empleados para desarrollar productos sobre todo enfocados en el tratamiento de niños con capacidades diferentes.
• Técnicas: dado su conocimiento está integrando nuevos juguetes didácticos que han sido aceptados y reconocidos por el sistema de educación nacional, además de querer integrar en el futuro lo didáctico con lo artesanal, para apoyar a los productores locales.

Pedro

Puesto: Producción

Habilidades gerenciales:

• Técnica: el ser encargado de tres departamentos le permite supervisar para cumplir con la meta trazada de los departamentos. Ya sea en producción y calidad de los productos. Además de mantener un mantenimiento adecuado para el buen funcionamiento de las líneas de producción.
• Humanas: el ambiente de trabajo es algo estricto, pero es el departamento que menos rotación de personal tiene.
• Conceptual: entiende que la tecnología es parte importante hoy en día en el desarrollo de la producción, además de ser parte importante del comercio global.

Propón un cambio en la administración de la empresa Entre Cuates de acuerdo a la responsabilidad social y ética de la empresa vistas en la unidad.

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