Caso practico el supervisor Díaz y la disyuntiva de la organización

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El caso práctico el supervisor Díaz y la disyuntiva de la organización, en este caso tenemos a un jefe muy estricto que ser tolerante no es una de sus virtudes, es la única persona que conoce todas las áreas y eso lo hace un excelente colaborador el señor conoce a cada cliente y además es hombre dedicado y jamás ha tenido ningún inconveniente en ponerse a trabajar como un operario más para sacar las tareas pendientes. Esto también ha traído quejas así el supervisor de ensamblado, el supervisor Díaz para tener más resultados en sus trabajadores este los maltrata y los amenaza con sanciones disciplinarias o despido.

En general las quejas han sido desestimadas. Y lo único que se hizo fue informar al gerente, sin embargo, el gerente defiende al supervisor. Argumenta que las quejas surgen porque el señor Díaz hace trabajar a la gente sin permitirles hacer trampa, considera que el supervisor tiene una actitud positiva, pues evita que la relación de los trabajadores se interrumpa.

Piensa que si la mitad de los trabajadores fueran así sobraría la mitad de gente y asegura que los que se quejan son unos vagos, reconoce que el supervisor es duro más lo justifica afirmando que así lo exige el sector que lo maneja. Si el sindicato necesita algún motivo para crear dificultades, Días se lo proveerá.

• ¿CUÁLES SON LOS ROLES Y RELACIONES DE PODER INSINUADAS EN EL CASO?

A mi concepto creo que se evidencia un tipo de poder coercitivo, el cual depende del miedo. Los trabajadores reaccionan a este poder por miedo a los resultados negativos que pueden ocurrir si falla en su cumplimiento.

En el caso de los trabajadores responden a las labores encomendadas por el supervisor Díaz, por miedo a ser despedidos o a recibir algún tipo de sanción. El rol de la empresa es estrictamente económico, debido a su actual situación de corto presupuesto para resolver los temas tan aparentemente circunstanciales para los jefes de la compañía, cuando en realidad este tipo de casos se convierten en un tema de suprema urgencia, de mucho cuidado y de mucho tacto al tratar al personal que es la principal maquina dentro de una compañía. Por otro lado se observa el poder legítimo ya que cada supervisor opina que el señor Díaz es quien debe solucionar su problema en su departamento. Observamos también roles agresivos y roles pasivos e indiferentes a la situación planteada.

GERENTE: es una persona que a pesar que conoce la problemática sigue permitiendo estos problemas, se deja llevar por lo que dice el señor Días y piensa de la misma que su compañero. Le falta ser una persona más humana, y solidaria no aplica sus valores. Y abusa de su poder. Cuando a sus colaboradores debe tratarlos con respeto y dignidad.

DÍAZ: supervisor el único que conoce todas las áreas, es una persona muy entregada en su cargo es lo ha llevado hacer muy estricto, no muy tolerable con su personal, abuso de poder.

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