Caso práctico – Liderar y gestionar equipos de trabajo de alto desempeño

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MÁSTER EN RECURSOS HUMANOS, DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PERSONAS

MODULO:

Liderar y gestionar equipos de trabajo de alto desempeño

Preguntas para resolver del caso:

1. ¿De qué manera podría estimularse el liderazgo de alto rendimiento

para todos los líderes que aparecen en el caso práctico?

Teniendo en cuenta que el liderazgo de alto rendimiento busca implementar equipos de trabajo de alto nivel que favorezcan el logro de los objetivos de forma mancomunada, que en este caso consiste en incrementar la productividad y la calidad en la fábrica de maquinaria de los “Hermanos Gómez”, sin que esto afecte la economía de la empresa.

Considero que las personas con poder de decisión que hacen parte de la fábrica de maquinaria, deben de fortalecer el liderazgo a través de la organización del equipo. Para ello los “Hermanos Gómez”, deben establecer ciertas pautas para desarrollar un equipo que les permita conseguir el éxito, y mejorar las habilidades con las personas que integran la empresa desde los siguientes puntos:

• Establecer objetivos y prioridades: En mi opinión los “Hermanos Gómez”, fallaron en dejar claros los objetivos de la empresa a todos sus empleados, en especial al señor “Julian Muñoz” quien a pesar de haber demostrado todo su potencial como técnico y jefe del grupo de producción, se mostró reacio a enterarse de todos los procesos propios de la firma, particularmente de la parte administrativa y económica. Desde mi punto de vista, si en una organización todos los empleados tienen presente cuales son las prioridades de la misma, trabajarán de forma conjunta para conseguir los objetivos propuestos sin anteponer sus intereses personales.
• Establecer las reglas a respetar: Además considero que una vez se le comunicó al señor Julian Muñoz, sobre su promoción y asignación a un cargo de liderazgo y responsabilidad, en donde se le facilitó el acompañamiento de un asesor en la parte administrativa y económica, que a su vez se desempeñaría como su tutor por un periodo de un año, no se puso ninguna condición, ni se crearon los medios para motivar a Julian en aprender sobre el comportamiento de las finanzas de la empresa, por el contrario sí se hubiesen trazado estas reglas y el periodo de un año como el tiempo de prueba para la asignación del cargo de Julian, tal vez los lideres hubiesen impulsado la preocupación de su nuevo directivo por aprender de la parte financiera.
• Detallar las tareas: Complementando lo expuesto en el punto anterior, se hace necesario que desde el momento en que le comunican a Julian, que tendría la oportunidad de demostrar todas sus habilidades en la parte de producción de la fábrica, de igual manera lo debería de hacer en el área administrativa. Pienso que los Hermanos Gómez, basados en el buen desempeño técnico de Julian, asumieron que poseería las mismas capacidades y motivaciones en la parte económica, pero si por el contrario hubiesen condicionado a Julian con las tareas y obligaciones que debía de asumir en su nuevo puesto de trabajo quizás los problemas en la toma de decisiones en el área de laboratorio y fabricación hubiesen sido menores a los que se plantean en el caso.

1. ¿Está usted de acuerdo con la promoción de Julián Muñoz?

A pesar de los conflictos, que se presentaron por la falta de interés de Julian, en el aprendizaje de la parte financiera y los procesos administrativos de la compañía de los Hermanos Gómez, y después haber demostrado todas sus capacidades como técnico y el liderazgo para integrar los departamentos de laboratorio y producción, la implementación de nuevas técnicas, su motivación por demostrar el conocimiento adquirido, el interés por el bienestar y la eficacia de sus empleados, considero que Julian todavía no es la persona indicada para ejercer el cargo que se le encomendó, pero podría serlo en un futuro.

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