Ciclo De Vida De Un Producto

Los expertos como Philip Kotler, en su libro Marketing (2007), han establecido cinco fases por las cuales pasa un producto:

1.Desarrollo del producto: inicia con una idea innovadora que es llevada a la creación y se desarrolla con todo su potencial. En esta primera fase, por ende, las ventas son nulas a diferencia de los costes para la inversión que hace la empresa y que va en aumento paulatinamente hasta su lanzamiento.

2.Lanzamiento o introducción: en esta fase se presenta un periodo bajo en ventas tras el lanzamiento del producto al mercado. Prácticamente los beneficios son nulos dados los altos gastos desembolsados por la empresa para la creación del nuevo producto.

3.Crecimiento: éste se logra gracias a la aceptación del nuevo producto en el mercado; después de esta fase se comienza a vislumbrar un aumento en los beneficios para la empresa.

4.Madurez: aquí el producto no experimenta un incremento exponencial en ventas en el mercado, sino que se para por un periodo de ralentización del crecimiento de las ventas. Esto se debe a la aceptación del producto por la mayor parte de los compradores potenciales. Es aquí donde los beneficios comienzan a estabilizarse, sólo si el área de mercadotecnia es capaz de defenderlos de los productos de la competencia.

5.Declive: como su nombre lo dice, es cuando el producto cae debido a las pocas ventas y beneficios que genera tanto para el cliente como para la empresa. Cada producto puede pasar por el ciclo de vida completo, sin embargo, hay casos donde se pueden observar cómo después del lanzamiento el producto decae; otros permanecen varios años en la etapa de madurez gracias a la buena promoción y reposicionamiento desarrollada por el área de mercadotecnia. Este ciclo de vida, además de darnos una idea de como analizar nuestro producto y sus fases, puede ser aplicado: a una categoría como lo serían la industria refresquera; o una forma de producto como los light: o una marca como es Lala®. En el caso de las categorías de productos hay que mencionar que los ciclos de vida son más largos y su fase de madurez puede ser más larga. Ahora bien, en cuanto a las formas de productos, se generaliza un ciclo de vida más estándar y en ocasiones se ven afectados por la moda.

Hay tres aspectos importantes que se verán reflejados en el ciclo de vida del producto y se analizan por separado: • Estilo. Se define como un modo de expresión básico y distintivo. Por ejemplo, en cuestiones de ropa podemos encontrar estilos clásicos o Fases del ciclo de vida del producto 30 Análisis nálisis de producto producto alternativos. Una vez que es inventado un estilo puede durar generaciones e incluso volver como algo moderno. • Moda. Es aquel estilo aceptado o popular en un ámbito determinado. Un ejemplo de moda son las decoraciones minimalistas que se mantienen desde inicio del nuevo siglo. Estas modas suelen crecer lentamente, se mantienen en el gusto de la gente por algún tiempo y después pierden ese punto de máximo esplendor. • Tendencia. Estas son modas que rápido llegan, rápido se van. Por ello, sus seguidores son limitados y selectos. La mayor parte de estas tendencias se disfrutan mientras duran pues no satisfacen necesidades imperiosas. Un ejemplo de estas pueden ser aquellas pulseras de cuarzo que fueron lanzadas en la década de los noventa donde las personas más que por los “beneficios” que ofrecía, la adquirió por tendencia la cual no duró más de un año. Para los expertos en marketing es indispensable conocer y utilizar este ciclo de vida como una herramienta para describir el funcionamiento de los productos en relación al mercado. Aunque es difícil utilizarlo para la previsión de resultados, como la proyección de ventas de acuerdo a la fase por la que pasa el producto, es importante conocer la fase en la cual se encuentra el producto y cuándo pasa de una a otra. También es necesario estilar el impacto de aquellos factores externos que pueden alargar la vida de un producto. Lo más relevante de un ciclo de vida del producto es no desarrollar una estrategia de marketing, sino ser capaz de identificar la fase en la que se encuentra y de ahí, derivar las estrategias a desarrollar para alargar la vida del producto. En la siguiente parte analizaremos algunas de las estrategias que utilizan expertos en mercadotecnia de acuerdo a la fase por la que atraviesa el producto (Kotler, 2005). Estrategias y consolidación del ciclo de vida Estrategias para la fase de introducción Esta fase se define como el momento en el que el producto aparece por primera vez en el mercado. Como se dijo con anterioridad, puede ser una fase lenta y llevar un crecimiento pausado. Por ende, los beneficios son negativos o bajos dado nivel de ventas y los gastos tan altos en promoción y distribución. En cuanto a la distribución hay que destacar los altos esfuerzos por atraer a los distribuidores y formar parte de sus inventarios. También los gastos en promoción llegan a ser altos pues es necesario informar al mercado del nuevo producto y de su prueba. Hay ocasiones donde el mercado no está preparado para realizar el gasto en él, ante ello, la competencia decide crear versiones básicas del mismo y así ganar participación del mercado por aquellos clientes que no están tan convencidos del nuevo producto. El uso del ciclo de vida del producto en la mercadotecnia Aspectos que se consideran en el ciclo de vida del producto Estrategias para la fase de introducción Estrategias para la fase de madurez Análisis de producto 31 Análisis

...