Circulo de calidad. Los costos de mala empresa
Enviado por MarianneLoocke • 3 de Septiembre de 2015 • Documentos de Investigación • 1.548 Palabras (7 Páginas) • 199 Visitas
Circulo de calidad:
El círculo de calidad es un grupo pequeño de artesanos que desarrolla actividades en conjunto y que apoyan la calidad dentro de un mismo taller todos llevan lleva a cabo autodesarrollo y desarrollo mutuo, del proceso de producción para llegar al control y mejoramiento dentro de Dioses de México utilizando técnicas de control de calidad con participación de cada uno de ellos, en la terminación de los productos y darle al cliente siempre lo mejor.
Los costos de mala empresa:
Actualmente la empresa no cuenta con muchos costos perdios ya que es una pequeña empresa, donde los recursos son contados y controlados.
Cambios rapidos:
Cuando la producción empiee aumetar la elaboracion de los productos deben de ser de menos tiempo, y hacer procesos mas rapidos pero sin perder la calidad de cada uno de los productos que ofrece Dioses de México.
ISO-9000 y C 95, consistente en el ahorro de materiales y aprovechamiento máximo de los recursos, con los que se elaboran los productos de Dioses de México.
Garantia de la calidad
Compromiso en la organización artesanal para la produccion de productos duraderos con un atractivo diseño cumpliendo las espectativas de los clientes y servicios de post- venta
Se ofrece una seguridad del producto con la cual, en situaciones normales de utilización - teniendo en cuenta la duración, sin presentar riesgos irrazonables para la salud o integridad de los consumidores.
La entrega del producto será cuando corresponda y de manera oportuna.
Tanto los productores artesanos como los expendedores responden de manera solidaria y directamente ante los consumidores por la efectividad de la garantía.
Dicha responsabilidad surge por disposición expresa de la Ley 1480 de 2011 y de la Constitución, con el fin de restablecer la igualdad de los consumidores frente a los productores y distribuidores, dada la asimetría real del mercado en la que se desenvuelve las relaciones de consumo.
De acuerdo con el artículo 16 de la ley 1480 de 2011 las causales de exoneración de responsabilidad del productor o proveedor, son la fuerza mayor, el caso fortuito, el hecho de un tercero, el uso indebido del bien o servicio por parte del consumidor y que el consumidor no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual del producto y en la garantía. Esta última causal no podrá ser alegada si no se suministraron instrucciones en idioma español.
Gestión de calidad
Permite dirigir y controlar los procesos de elaboración de los productos y posteriormente la mejora de los mismos, al contar con procesos estables es posible identificar y reducir al máximo los desperdicios en cualquier sentido, ya sea por falta de aprovechamiento de talentos de los artesanos, materiales utilizados y procesos seguidos para la creación de los artículos.
CALIDAD
FUNCION DE PERDIDA DE CALIDAD
La madera o la pieza que tuvo algún defecto se mete como merma y si se puede dar otra utilidad o ser parte de otra pieza se le a esa utilidad para no mal gastar la materia natural que se utiliza. En caso de que se entregue una pieza mal se debe reportar al insante para que se haga la devolución de la pieza con defecto y regresar una nueva pieza.
PLAN DE CALIDAD
Cuentan con un manejo de inventarios, así como se tiene un chequeo constante de producción de las piezas, de igual manera se tiene un control de requisición para el material. Antes de empacar el producto se realiza un chequeo general de las piezas y el empaquetamiento para cada pedido, cuando sale la pieza del taller se realiza una llamada para avisar que ya va de salida su pieza y cuando llega se realiza una llamada para verificar como llego la mercancía.
Garantia de la calidad
Compromiso en la organización artesanal para la produccion de productos duraderos con un atractivo diseño cumpliendo las espectativas de los clientes y servicios de post- venta
Se ofrece una seguridad del producto con la cual, en situaciones normales de utilización - teniendo en cuenta la duración, sin presentar riesgos irrazonables para la salud o integridad de los consumidores.
La entrega del producto será cuando corresponda y de manera oportuna.
Tanto los productores artesanos como los expendedores responden de manera solidaria y directamente ante los consumidores por la efectividad de la garantía.
Dicha responsabilidad surge por disposición expresa de la Ley 1480 de 2011 y de la Constitución, con el fin de restablecer la igualdad de los consumidores frente a los productores y distribuidores, dada la asimetría real del mercado en la que se desenvuelve las relaciones de consumo.
De acuerdo con el artículo 16 de la ley 1480 de 2011 las causales de exoneración de responsabilidad del productor o proveedor, son la fuerza mayor, el caso fortuito, el hecho de un tercero, el uso indebido del bien o servicio por parte del consumidor y que el consumidor no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual del producto y en la garantía. Esta última causal no podrá ser alegada si no se suministraron instrucciones en idioma español.
Gestión de calidad
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